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系統識別號 U0002-0606201111135500
中文論文名稱 新北市國中教師工作壓力與因應策略之研究-以任教九年級基本學力測驗學科領域教師為例
英文論文名稱 A Study on the Job Stress and Coping Strategies of the Junior High School Teachers in New Taipei City: An Example of Teachers in Charge of the Ninth-Grade Basic Competence Test Subjects
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育政策與領導研究所碩士在職專班
系所名稱(英) Graduate Institute of Educational Policy and Leadership
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 廖國禎
研究生英文姓名 Kuo-Chen Liao
學號 798720057
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-05-16
論文頁數 133頁
口試委員 指導教授-楊國賜
委員-洪啟昌
委員-薛雅慈
中文關鍵字 工作壓力  因應策略  國中教師 
英文關鍵字 Job Stress  Coping Strategies  Junior High School Teachers 
學科別分類
中文摘要 本研究旨在瞭解新北市國中任教九年級基本學力測驗學科領域教師工作壓力與因應策略之情形,為達成研究的目的,本研究採用文獻分析與調查問卷,以「新北市國民中學教師工作壓力與因應策略問卷」做為研究工具進行量化資料的蒐集,並以任教九年級基本學力測驗學科領域教師為對象回收可用問卷共441份,將所蒐集的問卷填答資料以平均數、標準差、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析等統計方法進行資料分析處理。同時就依研究結果進行分析說明與綜合討論。
茲將本研究結果,依序臚列於下:
壹、新北市任教九年級基本學力測驗學科領域教師工作壓力感受略低於中等程度 ,以「學生行為」的工作壓力感受程度最大,其次依序為「工作負荷」、「行政支持」、「專業知能」、「人際關係」。
貳、新北市任教九年級基本學力測驗學科領域教師工作壓力之因應策略使用頻率達中等程度以上。最常採用的因應策略依序為,「理性思考」、「尋求支援」、「問題解決」、「情緒調適」、「延宕處理」。
參、不同背景變項的新北市任教九年級基本學力測驗學科領域教師之工作壓力感受在「學校規模」達顯著差異。
肆、不同背景變項的新北市任教九年級基本學力測驗學科領域教師之工作壓力因應策略使用頻率在「性別」、「婚姻狀況」、與「學校規模」達顯著差異。
根據本研究的研究結果與研究者的發現,提出建議、以供教育行政主管機關、學校行政、教師個人與未來研究者參考。
英文摘要 The purpose of this study is to understand the job stress of the junior high school teachers in charge of the ninth-grade BCT in New Taipei City and to analyze their coping strategies. In order to complete the aim of the study, the analysis of relative writings and survey questionnaire were adopted. The questionnaire was designed to collect data based on “The Questionnaire on the job stress and the coping strategies of teachers of the junior high school of New Taipei City”. This study’s survey sample includes the teachers who taught at 9th grade of the junior high school of New Taipei City in 2010 and the valid questionnaires returned are 441 copies, using statistical methods to analyze the survey, such as averages, standard deviations, independent samples t-test and one-way ANOVA (Analysis of Variance).
The key findings of this survey are as follows:
1. The lever of job stress is at slightly lower than medium degree. The main reason of job stress is “the student’s behavior”, and among other reasons in turn are “work burden”, “administration support”, “professional knowledge”, and “interpersonal relationship”.
2. The use of coping strategies associated with job stress is found to be “middle-level”. The coping strategies adopted commonly in the proper order are “rational thinking”, “assistance-seeking, “problem solving”, “emotion regulation”, and “delayed processing”.
3. The level of job stress which varies in accordance with different backgrounds of this study is significant difference in “school size”.
4. The use of coping strategies associated with job stress that varies in accordance with different backgrounds of this study is significant difference in “gender”, “marital status” and “school size”.
The conclusion and the suggestions of this study are presented to educational authorities, school administration, teachers and future researchers.
論文目次 目 次
第一章 緒 論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 5
第三節 名詞釋義 6
第四節 研究方法與步驟 9
第五節 研究範圍與限制 10
第二章 文獻探討 13
第一節 基本學力測驗學科領域之分析 13
第二節 工作壓力之意涵 23
第三節 教師工作壓力之意涵 30
第四節 教師工作壓力因應策略相關研究 41
第三章 研究設計與實施 49
第一節 研究架構 49
第二節 研究對象 51
第三節 研究工具 54
第四節 實施程序 55
第五節 資料處理 62
第四章 研究結果分析與討論 65
第一節 研究樣本基本資料分析 65
第二節 工作壓力分析 66
第三節 因應策略分析 70
第四節 背景變項與工作壓力差異分析 74
第五節 背景變項與因應策略差異分析 87
第五章 結論與建議 103
第一節 結論 103
第二節 建議 105
參考文獻 111
壹、中文部分 111
貳、英文部分 119
附錄 121
附錄一 新北市國民中學教師工作壓力與因應策略調查問卷(初稿) 121
附錄二 新北市國民中學教師工作壓力與因應策略調查問卷 129


圖 次
圖 1 - 4 - 1研究步驟流程 10
圖 2 - 2 - 1壓力及壓力的反應圖 23
圖 2 - 2 - 2刺激論 25
圖 2 - 2 - 3反應論 26
圖 2 - 2 - 4互動論 27
圖 2 - 3 - 1 Kyriacou 和Sutcliffe 教師壓力模式 33
圖 2 - 3 - 2 Moracco 和McFadden 教師工作壓力模式 35
圖 2 - 3 - 3 Tellenback、Bernner 與Lofgren 的教師工作壓力模式 36
圖3 - 1 - 1研究架構 51

表 次
表 2 - 2 - 1 國內外研究者對工作壓力之定義一覽表 28
表 2 - 3 - 1 國外研究者對工作壓力之來源研究表 30
表 2 - 3 - 2 國內外研究者對教師工作壓力定義摘要表 37
表 2 - 3 - 3 國內研究者教師工作壓力來源之探究表 40
表 2 - 4 –1 國內外研究者對壓力因應定義表 42
表 2 - 4 - 2 教師工作壓力因應策略表 47
表 3 –2 - 1 研究抽樣學校數 53
表 3 –3 - 1「基本學力測驗學科領域教師工作壓力調查問卷」項目分析表 57
表 3 –3 - 2「基本學力測驗學科領域教師因應策略調查問卷」項目分析表 58
表 3 –3 - 3「基本學力測驗學科領域教師工作壓力調查問卷」信度分析表 59
表3 –3 - 4「基本學力測驗學科領域教師因應策略調查問卷」信度分析表 59
表 3 – 3 - 5 「基本學力測驗學科領域教師工作壓力調查問卷」效度分析表 60
表 3 – 3 - 6 「基本學力測驗學科領域教師因應策略調查問卷」效度分析表 61
表 4 – 2 - 1「基本學力測驗學科領域教師工作壓力調查問卷」構面彙整表 67
表 4 – 2 - 2「基本學力測驗學科領域教師工作壓力調查問卷」選題彙整表 68
表4 – 3 - 1「基本學力測驗學科領域教師因應策略調查問卷」構面彙整表 71
表4 – 3 - 2「基本學力測驗學科領域教師因應策略調查問卷」選題彙整表 72
表4 – 4 - 1 不同性別之基本學力測驗學科領域教師在工作壓力整體構面與各構面之「獨立樣本 t 檢定」彙整表 75
表4 – 4 - 2 不同年齡之基本學力測驗學科領域教師在工作壓力整體構面之單因子變異數分析彙整表 77
表 4 – 4 - 3 不同婚姻狀況之基本學力測驗學科領域教師在工作壓力整體構面與各構面之「獨立樣本 t 檢定」彙整表 78
表4 – 4 - 4 不同服務年資之基本學力測驗學科領域教師在工作壓力整體構面之單因子變異數分析彙整表 80
表4 – 4 - 5不同學校規模之基本學力測驗學科領域教師在工作壓力整體構面之「獨立樣本 t 檢定」彙整表 82
表4 – 4 - 6不同任教領域之基本學力測驗學科領域教師在工作壓力整體構面之單因子變異數分析彙整表. 84
表4 – 5 - 1不同性別之基本學力測驗學科領域教師工作壓力因應策略整體構面與各構面之「獨立樣本 t 檢定」彙整表 88
表4 – 5 - 2不同年齡之基本學力測驗學科領域教師工作壓力因應策略整體構面與各構面之單因子變異數分析彙整表 90
表4 – 5 - 3不同婚姻狀況之基本學力測驗學科領域教師工作壓力因應整體構面與各構面之「獨立樣本 t 檢定」彙整表 92
表4 – 5 - 4不同服務年資之基本學力測驗學科領域教師工作壓力因應策略整體構面與各構面之單因子變異數分析彙整表 94

表4 – 5 - 5不同學校規模之基本學力測驗學科領域教師工作壓力因應策略整體構面與各構面之之「獨立樣本 t 檢定」彙整表 96
表4 – 5 - 6不同任教領域之基本學力測驗學科領域教師工作壓力因應 策略整體構面與各構面之單因子變異數分析彙整表 98

參考文獻 參考文獻
壹、中文部分
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