全球化一詞自20世紀出現後，時至今日已逐步實現。全球化的影響大至國家、社會，小至企業、組織、個人，透過不同的方式與資訊，將不同的文化、信仰等習慣擴散至不同的社會、組織與個人，進而影響人們的日常生活。
    個人的態度、習慣、行為與群體間相互影響，而這群體的活動與關係造就了社會存在，因為全球化，讓資訊能普及透明，進而擴散至社會各層面，影響人們的日常生活，而社會中重要的活動就是個人與企業間的經濟活動，企業是國家經濟的命脈，經濟在今日又是社會安定的重要因素之一，關於企業運作的穩定與永續，事繫國家經濟與人力資源的配置。
而人在企業中的時間有限，穩定的接班與傳承，是每個企業在經營管理上必須要面對的課題。台灣企業型態普遍是中小企業，而在企業管理的屬性上，台灣的中小企業組織型態上，不論是家族與非家族企業，在經營管理與人才培育上都會面臨接班、傳承的課題，接班是企業經營的延續，而傳承則是企業文化與領導者的價值觀能讓後續者明白過去的時空環境造就的結果，在現在到未來該如何運用文化與價值觀，讓企業經營能永續發展，穩定接班傳承，造就企業安定，也讓社會和諧，讓人力與經濟能在穩定中持續發展。
    本研究是透過未來學的研究方法，從「未來三角」來討論個案企業在過去、現在、未來三個時空環境的接班型態，及其面臨的挑戰；透過「半結構式訪談」方法，訪談個案企業領導人的經營理念、成長與接班方式，還有其企業願景、使命與文化，連結到未來接班的模式與期待；再以「情節分析法」，找出個案企業的未來接班樣貌，最後歸納出企業接班之未來作法，創造企業永續經營的價值。
    在研究中，我們發現「信任」是傳承接班能否成功的重要因素，由於社會變遷會影響人們的價值觀，在世代間會有一道看不見的隔閡，造成企業組織內部溝通的障礙與衝突的來源，因此運用未來學的研究，建構出一個企業傳承接班的「信任文化」，也為未來的組織樣貌架構出「自組織」的型態，讓企業發展與傳承接班朝向永續的方向發展。

Individual attitudes, habits, behaviors, and vaious interactions among social groups have created social existence. Because globalization allows information to be popularized and transparent, and then spread to all levels of society, affecting people's daily lives. The most important activity of society is the economic activity between individuals and enterprises. Enterprises are the lifeblood of the national economy. The economy is also one of the important factors of social stability today. Regarding the stability and sustainability of enterprise operations, it is the national economy and human resources.
People have limited time in the enterprise, and stable succession and inheritation are the issues that every enterprise must face in its management. The types of Taiwanese enterprises are generally small and medium-sized enterprises. In terms of the attributes of enterprise management, the organizational forms of Taiwan’s small and medium-sized enterprises, whether they are family or non-family enterprises, will face succession and inheritance issues in management and talent cultivation. It is the continuation of business management, and the inheritance is the result of corporate culture and leader's values; so that succeses can understand the result affecting environment of the past. How to sustain culture and values from now to the future, so that business management can be sustainable and stable succession inheritance creates enterprise stability and harmonious society, enabling people and the economy to develop steadily.
    This research uses futures research methodology to discuss the succession patterns of case companies in the past, present, and future; applying futures triangle to construct the challenges and opportunities they face. Through semi-structured interview, explores the business philosophy, growth and succession methods of the case company leaders, as well as their corporate vision, mission and culture, are connected to the future succession model and expectations. Finally, using scenario analysis to find out the future succession of the case company, and summarizes the future practice of succession of enterprises and creates the value of sustainable operation of enterprises.

目次
目次		i
圖次		iii
表次		iv
第一章 緒論	1
第一節	研究背景	1
第二節	研究動機	2
第三節	研究目的	3
第四節	研究問題	4
第五節	研究架構	5
第二章 文獻探討	6
第一節	全球化與社會變遷對台灣社會的影響	6
第二節	台灣中小企業的定義、特性與困境因應	12
第三節	家族企業的特性與接班模式探討	17
第四節	企業文化與組織	23
第五節	組織信任	25
第六節	未來學的探索與思考	28
第七節	企業永續經營的定義與內涵	30
第三章 研究方法	32
第一節	半結構式訪談法(Semi-structured Interview)	32
第二節	未來三角(Futures Triangle)	34
第三節	情節分析法(Scenario Analysis)	34
第四章 研究發現與貢獻	37
第一節	研究發現	37
第二節	研究特色	54
第三節	研究限制	60
第五章 結論與建議	61
第一節	結論	61
第二節	建議	62
參考文獻	63
附錄		71
 
圖次
圖1-1 研究發想	3
圖1-2 研究流程圖	5
圖3-1 未來三角	34
圖3-2 組織性情節分析	35
圖4-1 創業的背景與全球化的影響	39
圖4-1 未來三角-2040年二代接班的未來樣貌	55
圖4-2 「組織性」情節分析法-情節建構	57
圖4-3 「組織性」情節分析法-二代接班之未來樣貌	59
圖4-4 2040台灣企業二代接班的未來樣貌	59

表次
表2-1 全球化之路	7
表2-2 權力擁有者的區分	9
表2-3 台灣中小企業優劣勢說明	12
表2-4 中小企業面臨的問題與挑戰	14
表2-5 中小企業的因應對策與作法	15
表2-6 家族總經理的優缺點	17
表2-7 常見的企業接班策略與模型	19
表2-8 企業接班的五大階段	21
表2-9 信任的文獻彙整	25
表2-10 永續發展定義文獻	30
表3-1 受訪者背景資料	33
表4-1 家族企業進入時機	41
表4-2 家族企業接班原因與過程	43
表4-3 家族企業接班前後的學習	46
表4-4 家族企業接班在權力與權威的影響	48
表4-5 接班的壓力與衝突	51
表4-6 未來「傳承」、「接班」的看法	53
表4-7 訪談總結與未來方向	54

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