有線電視業者在數位匯流銳變中，面臨服務功能創新的挑戰，以及消費者收視習慣改變的競爭，自2012年跨區經營政策不僅開啟了市場機會，同時也開啟了市場競爭風險所帶來交互牽動的風險關係。本研究以蒐集台灣有線電視業發展歷程與法令之相關文獻，整理出國內有線電視業可資運用的風險管理方法，並使用專家問卷法的方式了解有線電視業與保險業兩大產業之風險管理人對於有線電視業風險管理的思考邏輯與管理方式，建立一套適合有線電視業之風險評估模式與保險規劃，期能對有線電視經營者、政府監理機關和後續研究者有所幫助。

Under the rapid transformation of digital convergence, cable television operators have faced the challenge of service function innovation and competition due to consumers’ changed viewing habits. Since 2012, the cross-district management policy has not only created market opportunities but has also given rise to the interconnected risk relationship brought about as a result of market competition.In this study, literatures related to the development and relevant regulations of cable television were collected to compile feasible risk management methods for the domestic cable television industry. In addition, the expert questionnaire method was employed to gain an insight into both the cable television industry and the insurance industry’s cable television risk management mindset, logic and management approach in order to establish a suitable risk assessment model and insurance plan for the cable television industry, which are expected to be helpful to cable television operators, government monitoring agencies, and follow-up researchers.

目錄
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	3
第三節 研究架構	4
第二章 文獻探討	5
第一節 我國有線電視產業簡介	5
第二節 我國有線電視法令與數位化政策	20
第三節 我國有線電視業可能面臨之風險	32
第三章 有線電視業之風險分析與管理	36
第一節 風險及風險管理之概述	36
第二節 有線電視業風險分析與衡量	41
第三節 有線電視業風險管理方法之探討	50
第四章 有線電視業之保險規劃	55
第一節 有線電視業之市場概況	55
第二節 有線電視業可運用之保險	60
第三節 有線電視業保險輔助人之運用	68
第四節 有線電視業之損害防阻	72
第五章 深度訪談與觀察	77
第一節 專家問卷法實施結果	77
第二節 專家問卷法結果分析	89
第六章 結論與建議	93
第一節 結論	93
第二節 建議	94
參考文獻	97

表目錄
表2-1 近二十年有線電視系統分區市場家數變動統計	11
表2-2 台灣有線電視多系統經營者(MSO)歷年主要交易	12
表2-3 主要傳播通路比較	15
表2-4 國內有線電視發展大事記	15
表2-5 有線廣播電視法及其授權之法規命令	21
表2-6 數位匯流發展方案內容	28
表2-7 有線電視數位化實驗區行政計畫	30
表2-8 有線電視業五力分析	32
表2-9 有線電視業面臨之風險歸類	34
表3-1 風險管理與其他管理之比較	39
表3-2 近十年曾發生有線電視系統斷訊事件整理如下	45
表3-3 有線電視業風險標的(或風險因素)損失紀錄年統計	48
表3 4 風險矩陣圖	49
表4-1 有線廣播電視系統營運概況	55
表4-2 有線電視系統業者及各縣市數位普及率	56
表4-3 有線廣播電視系統訂戶數及佔有率(依集團)	57
表4-4 七大主要頻道商代理現況	59
表4-5 有線電視業風險來源之保險規劃	60
表4 6 團體傷害保險與勞、健保及僱主意外責任保險之比較	66
表5-1 有線電視業風險管理對策組合	91
表5-2 有線電視業購買保險時考慮因素排名	91
表5-3 有線電視業對於各險種需要性排名	91

圖目錄
圖1-1 有線電視產業結構圖 	2
圖2-1 有線電視的基本構成 	5
圖2-2 有線電視主要產業關係圖	8
圖2-3 數位有線電視服務提供模式	27
圖2-4 2017年有線電視「基本頻道」組合收視費用標準架構	31
圖2-5 有線電視業的五股競爭力	32
圖2-6 企業風險分類	34
圖3-1 風險管理步驟圖	40
圖3-2 風險水平的落點	49
圖3-3 風險管理基本對策	50
圖3-4 風險管理對策採行原則分布圖	53
圖4-1 保險經紀公司服務價值鏈	70
圖4-2 骨牌理論1	73
圖4-3 骨牌理論2	73

一、  書籍
1.宋明哲(2001)，五版一刷 「現代風險管理」，台北市：五南圖書。
2.林崧銘(2011)，三版一刷 「有線電視技術」，新北市：全華圖書。
3.凌氤寶、康裕民、陳森松(2002) 「保險學概論」，台北市：華泰文化。
4.陳炳宏(2001) 「有線電視系統與頻道市場集團化」，台北市：五南圖書。
5.陳彩稚(2012)，初版 「企業風險管理」，新北市：前程文化。
6.陳雲中(2004)，修訂七版 「保險學要義」，台北市：三民經銷。
7.劉幼琍(1994) 「有線電視經營管理與頻道規劃策略」，台北市：正中書局。
8.劉幼琍(2005)，臺初版 「數位時代的有線電視經營與管理」，台北縣新店市：正中書局。
9.劉幼琍(2014)，初版 「數位電視與新媒體平台之政策與發展策略」，新北市：揚智文化。
10.廖述源等(2012)，第三版二刷 「產物保險業核保理賠人員資格考試綱要及參考試題(共同科目篇)-保險學」，台北市：中華民國產物保險核保學會。
11.鄭燦堂(2013)，第五版「風險管理：理論與實務」，台北市：五南圖書。
二、  期刊
1.NCC傳播營管組(2014) 「有線電視數位化推動績效及未來展望」，NCC NEWS第8卷第6期，頁1-7。
2.王斐芝(2016) 「有線廣播電視產業監理」，NCC NEWS第10卷第7期，頁34-39。
3.台北市廣告代理商業同業代理公會(2010)，廣告年鑑，台北市：台北市廣告代理商業同業代理公會。
4.江美芳(2006) 「策略性人力資源管理」專輯，第42卷第1期，245，頁56-63。
5.行政院公報(2015) 「公平交易委員會令」，第021卷第045期，頁9986-9990。
6.莊春發(2015) 「有線電視擴大經營範圍政策之競爭效果研究」，公平交易季刊，第23卷第3期，頁129-150。
7.莊春發、蔡金宏(2008) 「台灣有線電視經營區域之劃分與規模經濟效率之研究」，台灣銀行季刊，第59卷第1期。
8.陳瑞、李珍穎(2013) 「台灣財產保險經紀人服務功能與需求之實證研究」，保險專刊，第29卷第1期，頁1-21。
9.許琦雪(2015) 「OTT競爭下有線電視產業的危機與轉機─跳脫傳統電視框架」，NCC NEWS 第8卷第12期，頁21-25。
10.曾國峰(2009) 「有線電視系統經營區擴大是否增加跨區競爭的可能?」 廣播與電視，第30期，頁99-135。
11.劉孔中(2004) 「保險公證人制度及相關法律問題之研究」，律師雜誌，第293期第2月號，頁79-92。
12.劉鴻暉(2005) 「台灣有線電視數位化政策之研究：產業發展落差及對策分析」，政治科學論叢第26期，頁129-174。
13.蘇俊吉(2012) 「國內外有線電視數位化加值服務之趨勢」，NCC NEWS第5卷第11期，頁23-27。
三、  博、碩士論文
1.王元平(2005) 「保險經紀人損害防阻服務之研究」，銘傳大學經濟學系碩士論文。
2.任惠光(2000) 「企業集團進入有線電視產業之競爭與併購策略規劃」，國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文。
3.吳及揚(2005) 「企業風險評估與風險控制策略之研究」，國立政治大學商學院經營管理碩士學程風管組碩士論文。
4.吳秋萍(2006) 「數位時代有線電視產業之價值管理」，天主教輔仁大學科技管理學程碩士論文。
5.李傳楷(1997) 「媒體產業與全球城市的經濟與空間再結構－以台北的有線電視產業為個案」，國立台灣大學建築與城鄉研究所碩士論文。
6.林志賢(2005) 「企業固定資產風險之產險轉嫁策略探討－以寶成工業為例」，大葉大學事業經營研究所碩士論文。
7.林彥碩(2015) 「綠能產業風險管理與保險規劃-以離岸風場為例」，淡江大學保險經營學系碩士論文。
8.林皓昱(2013) 「從共演化觀點探討有線電視公司企業經營模式的轉變」，國立台灣大學國際企業管理組碩士論文。
9.高光德(2004) 「台灣地區有線電視媒體未來整合策略趨勢研究」，國立清華大學科技管理研究所碩士論文。
10.張美娟(2003) 「國內有線電視發展數位電視服務經營策略之研究」，國立台灣師範大學圖文傳播學系碩士論文。
11.張婉如(2002) 「非製造業營業中斷保險之研究」，淡江大學保險經營學系碩士論文。
12.張凱渟(2008) 「台灣地區有線電視系統業者經營效率分析-三階段法之應用」，國立政治大學經濟學系碩士論文。
13.張登凱(2003) 「從單向到互動、從節目收視到加值服務-有線電視數位化的理想與現實」，國立台灣大學新聞研究所碩士論文。
14.張菀倫(2007) 「台灣有線電視發展數位電視服務之產業分析研究」，國立交通大學傳播研究所碩士論文。
15.彭武盛(2006) 「我國有線電視產業市場結構管制之探討」，淡江大學產業經濟學系碩士班碩士論文。
16.楊長寧(2005) 「火力發電廠保險規劃之研究」，淡江大學保險經營學系碩士論文。
17.劉瑋婷(2009) 「台灣有線電視推動數位化之關鍵成功因素研究」，國立政治大學廣播電視學系碩士論文。
18.鄭萬(2011) 「南投縣有線電視數位化發展之研究」，國立暨南國際大學公共行政與政策學系碩士論文。
19.黎曉鵬(2007) 「論產物保險輔助人之功能與法律地位」，國立政治大學法學院碩士論文。
20.謝依凡(2012) 「數位匯流下有線電視產業未來發展之關鍵」，淡江大學國際企業學系碩士論文。
四、  研究報告
1.吳翠珍(2009) 「2009年全國兒童媒體使用行為調查報告」，台北市：富邦文教基金會。
2.國家通訊傳播委員會2010年委託研究報告(2010)，有線電視產業調查研究案研究報告(精簡版)。
3.張美玲、王國樑(2006) 「台灣有線電視產業成本特性與市場力量之探討」，行政院公平交易委員會第14屆競爭政策與公平交易法學術研討會。
4.黃天牧(2012) 「保險業企業風險管理之研究」。
5.新北市政府新聞局(2016) 「105年新北市有線電視服務品質暨收視戶滿意度調查研究結案報告」。
6.蔡念中(2000) 「有線電視與電信固網之跨媒體經營-規範競合與產業生態研究，台北市：台灣有線視訊寬頻網路發展協進會。
五、  網路資料
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http://news.ltn.com.tw/news/local/paper/332211，搜尋日期：2017年05月31日。
2.劉秋月，2009，「海纜內芯全斷 東引有線電視斷訊」
http://www.matsu-news.gov.tw/news_info.php?CMD=open&UID=107183，搜尋日期：2017年05月31日。
3.吳仁捷，2012，「工作19年被資遣 經理剪第四台電纜」
http://news.ltn.com.tw/news/society/paper/564968，搜尋日期：2017年05月31日。
4.林沂鋒，2012，「馬祖海纜斷線 中華電信搶修」
https://tw.news.yahoo.com/馬祖海纜斷線-中華電信搶修-095219979.html，搜尋日期：2017年05月31日。
5.陳其敏，2013，「東引電視斷訊近23小時後，祥通衛星接收器運抵　暫時恢復收視」
http://www.matsu-news.gov.tw/2010web/news_detail_101.php?CMD=open&UID=154912，搜尋日期：2017年05月31日。
6.馬祖日報，2014，「海底光纖電纜斷裂　東引有線電視斷訊」
http://www.matsu.idv.tw/topicdetail.php?f=139&t=128658，搜尋日期：2017年05月31日。
7.陳世宗，2015，「蘇迪勒致海線有線電視斷訊 台中市府要業者補償」
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150813004014-260405，搜尋日期：2017年05月31日。
8.雲林縣政府幸福雲林電子報，2015，「有線電視斷訊 縣府要求快速搶修斷訊期間不收費」
http://www.yunlin.gov.tw/news/detail.asp?id=201508200007，搜尋日期：2017年05月31日。
9.邱淑珍，2015，「有線電視斷訊10天以上可要求免除當月收視費」
https://www.travelnews.tw/news/有線電視斷訊10天以上可要求免除當月收視費/，搜尋日期：2017年05月31日。
10.吳仁捷，2015，「三峽第四台近萬戶斷訊 誤踩斷線老農到案」
http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1504142，搜尋日期：2017年05月31日。
11.蔡宗憲，2016，「屏南有線昨大斷訊 將減免補償」
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1760141，搜尋日期：2017年05月31日。
12.吳政峰，2016，「第四台電纜遭撞斷 基隆安樂區1.8萬戶斷訊」
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1762517，搜尋日期：2017年05月31日。
13.陳信利，2016，「颱風斷訊期間 雲林有線電視不收費」
https://udn.com/news/story/7326/2005558，搜尋日期：2017年05月31日。
14.柳名耕，2017，「又是劉邦誠！剪一條光纖領2千　與有線電視業者勾結壟斷」
http://speed.ettoday.net/news/917451，搜尋日期：2017年05月31日。