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系統識別號 U0002-0507201109340600
中文論文名稱 領導風格、工作特性與工作滿足關係之探討─中央部會會計機構為例
英文論文名稱 Relationships among Leadership Style,Job Characteristics and Satisfaction–An Empirical Study of Accounting Offices in Central Government
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 公共行政學系公共政策碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Public Administration
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 王紀全
研究生英文姓名 Chi-Chung Wang
學號 798640172
學位類別 碩士
語文別 中文
第二語文別 中文
口試日期 2011-06-10
論文頁數 88頁
口試委員 指導教授-黃一峯
委員-陳志瑋
委員-鄭鍚鍇
中文關鍵字 領導風格  工作特性  工作滿足 
英文關鍵字 Leadership Style  Job Characteristics  Job Satisfaction 
學科別分類 學科別社會科學行政與地政
中文摘要 我國政府會計部門負責歲計、會計及決算工作,其功能在健全政府財政,提升資源運用效益,以增進政府財務的效能。惟近年來,因應社會及科技環境變遷,行政院積極推動政府組織再造,將原有的37個二級機關整編為29個二級機關,組織合併後,會計的工作也面臨了功能及制度的挑戰,中央部會會計人員首當其衝,如何凝聚中央部會會計同仁的向心力,除培養專業知能外,如何透過中央部會會計機構主辦會計領導風格及各機構工作特性,來帶動會計人員工作滿足,實值做深入之研究。

本研究之目的是探討中央部會會計機構會計人員的領導風格、工作特性對工作滿足之關聯性研究,係採用問卷調查法,並以中央部會會計機構會計人員為研究對象。共計發放400份問卷,回收329份,回收率約為82.25% ,剔除無效問卷6份,回收有效問卷共計323份,有效回收率為80.75%。

本研究採取SPSS統計視窗軟體作為統計分析的工具,針對樣本資料做因素分析、信度分析、描述性統計、t檢定分析、單因子變異數分析、皮爾森相關分析及迴歸分析分析方法。本研究發現如下:
一、中央部會會計機構會計人員的個人特徴(性別、婚姻、年齡、教育程度、工作職務及工作年資)對領導風格、工作特性及工作滿足有部分顯著差異。
二、各會計機構主管領導風格對員工工作滿足有部分顯著影響。
三、各會計機構之工作特性對員工工作滿足有顯著影響。
四、各會計機構主管領導風格與工作特性之交互作用對員工工作滿足有部分顯著影響。

本研究依據上述研究發現,分別對部會計機構主管及未來研究提出建議,以供參考。
英文摘要 Accounting departments of our government are responsible for budgeting, accounting and auditing, and serve to strengthen government finance, enhance resource utilization efficiency, and improve the government’s financial performance. The Executive Yuan has been actively implementing government organizational restructuring in response to social and technological environment changes in recent years, and merged the original 37 second-level agencies into 29 second-level agencies. However, this has brought challenges to accounting in terms of function and system. The first to be affected are accounting personnel in central government agencies. Besides uniting them together and cultivating their professional competencies, how leadership style and Job characteristics of each agency bring Job satisfaction to accounting personnel is worth further study.
The purpose of this study is to explore the relationship between leadership style, Job characteristics, and Job satisfaction of accounting personnel in central accounting agencies. This study employs a questionnaire survey using accounting personnel of central accounting agencies as subjects. A total of 400 questionnaires were handed out, 329 were returned, a return rate of roughly 82.25%. After discarding 6 invalid questionnaires, a total of 323 valid questionnaires were collected, a valid return rate of 80.75%.
This study uses SPSS as a tool for statistical analysis, and applied factor analysis, validity analysis, descriptive statistics, t-test analysis, one-way ANOVA, Pearson correlation analysis and regression analysis to samples.
Findings of this study are as follows:
I. Individual characteristics (gender, marital status, age, education, position and
seniority) of accounting personnel in central accounting agencies show partial
significant differences in leadership style, Job characteristics and Job
satisfaction.
II. The leadership style of supervisors in each accounting agency had partial
significant effect on Job satisfaction of employees.
III. The work characteristics of each accounting agency had significant effect on the
Job satisfaction of employees.
IV. The interactive effects of leadership style of
V. supervisors and Job characteristics of accounting agencies had partial significant
effect on the Job satisfaction of employees.
Based on the findings above, this study proposes recommendations to
supervisors of accounting agencies and future research directions.
論文目次 謝誌I
中文摘要II
英文摘要III
目錄V
表目錄VII
圖目錄VIII
第一章 緒論1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的2
第三節 研究流程3
第二章 文獻探討4
第一節 領導風格5
第二節 工作特性13
第三節 工作滿足17
第四節 領導風格與工作滿足之文獻整理22
第五節 工作特性與工作滿足之文獻整理23
第三章 研究設計與方法25
第一節 研究架構25
第二節 研究變項之操作性定義26
第三節 研究假設28
第四節 研究問卷設計33
第五節 研究變項各構面基本資料分析44
第六節 資料分析方法45
第四章 實證結果與分析47
第一節 不同特徵統計變項員工認知之差異性分析47
第二節 領導風格、工作特性與工作滿足相關分析59
第三節 領導風格、工作特性與工作滿足之關係64
第五章 結論68
第一節 研究發現68
第二節 研究建議75
參考文獻77
一、中文部分77
二、英文部分80
附錄:研究問卷83

表目錄
表2-1領導理論與研究的發展趨勢8
表2-2轉型領導理論構面的演進12
表2-3工作滿足定義之彙整表17
表2-4影響工作滿足之相關因素20
表2-5領導風格與工作滿足之實證研究22
表2-6工作特性與工作滿足之實證研究23
表3-1量表之CRONBACH Α值34
表3-2受訪者基本資料分佈36
表3-3本研究問卷經因素分析KMO與BARTLETT檢定表37
表3-4領導風格因素分析結果彙整表39
表3-5工作特性因素分析結果彙整表41
表3-6工作滿足因素分析結果彙整表43
表3-7研究變項各構面之基本資料分析44
表4-1不同性別員工在各變項間之獨立樣本T檢定表48
表4-2不同婚姻狀況員工在各變項間之獨立樣本T檢定表 49
表4-3不同年齡員工在各變項間之單因子變異數分析表50
表4-4不同教育程度員工在各變項間之單因子變異數分析表53
表4-5不同工作職務員工各變項間之單因子變異數分析表55
表4-6不同年資員工在工作滿足各變項間之單因子變異數分析表57
表4-7主要變項之相關分析62
表4-8個人特徵、領導風格、工作特性與工作本身滿足之迴歸分析模型64
表4-9個人特徵、領導風格、工作特性與內在滿足之迴歸分析模型 65
表4-10個人特徵、領導風格、工作特性與外在滿足之迴歸分析模型66
表4-11個人特徵、領導風格、工作特性與一般滿足之迴歸分析模型67
表5-1研究結果彙整表 70

圖目錄
圖1-1研究流程圖3
圖2-1工作特性模式14
圖3-1研究架構圖25



參考文獻 一、中文部分:
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