本論文試圖針對桃園縣平鎮市調解委員會調解案件的績效，進行研究，並提出增進該調解委員會績效的改革作法。在研究的進行步驟上，本論文分為三個階段，分別是對調解制度一般性事項之探討、桃園縣平鎮市調解委員會之研究、增進桃園縣平鎮市調解委員會調解績效的作法之研議。本論文最終的研究結果，針對下列四大項，提出具體建議：(1)平鎮市調解委員會在市公所定位之調整，(2)平鎮市調解委員會組成上之改革，(3)平鎮市調解委員會運作方式上之變革，(4)鄉鎮市調解制度之長期改革方向。

Seeking to understand the performance of the Ping-Jen City Mediation System, this thesis inquires into the subject matter in depth and presents a series of suggestions regarding the method and procedure improving the performance of the Ping-Jen City Mediation System.  The thesis consists of three parts: the general rules governing the township mediation, the institution and function of the Commission for Township Mediation in Ping-Jen City, the formulation of measurements improving the Commission's performance.  The thesisproposes, in conclusion, four suggestions: the institutional adjustment of the Commission for Township Mediation in Ping-Jen City, the reformation of the Commission's formation, the improvement of the Commission's proceedings, and the long-term improvement for the institution of the Township Mediation.

誌謝I
中文摘要III
英文摘要IV
目錄V
圖表目錄VII
第一章　緒論1
　第一節　研究之緣起2
　第二節　研究之目的3
　第三節　研究方法與進行步驟6
第二章　鄉鎮市調解制度概說12
　第一節　鄉鎮市調解在政府組織上定位13
　第二節　鄉鎮市調解之組織與運作18
　第三節　鄉鎮市調解之效力25
　第四節　鄉鎮市調解委員會之績效29
第三章　桃園縣平鎮市調解委員會34
　第一節　桃園縣鄉鎮市調解業務相關法規34
　第二節　平鎮市調解委員會在地方政府中之定位36
　第三節　平鎮市調解委員會之組成與運作40
　第四節　平鎮市調解委員會之績效49
第四章　提昇桃園縣平鎮市調解委員會之調解績效55
　第一節　平鎮市調解委員會在市公所定位之調整55
　第二節　平鎮市調解委員會組成上之改革57
　第三節　平鎮市調解委員會運作方式上之變革59
　第四節　鄉鎮市調解制度之長期改革方向61
第五章　結論65
　第一節　針對園縣平鎮市調解委員會提升績效之具體建議66
　第二節　關於我國現行調解制度之整體建議66
重要參考文獻68

附錄一　鄉鎮市調解條例71
附錄二　鄉鎮市調解績優人員獎勵要點81
附錄三　法務部鄉鎮市調解獎勵金核發要點83
附錄四　桃園縣各鄉鎮市調解委員會委員傷亡慰助自治條例85
附錄五　桃園縣推展調解行政獎勵要點88
附錄六　桃園縣推展調解行政業務績效考核要點90
附錄七　桃園縣鄉鎮市調解業務及法律扶助實施要點93

圖表目錄
圖一：平鎮市公所組織架構圖38
表一：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員性別統計表41
圖二：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員性別分布圖41
表二：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員年齡層統計表42
圖三：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員年齡層分布圖42
表三：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員教育程度統計表43
圖四：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員教育程度分布圖43
表四：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員職業統計表44
圖五：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員職業分布圖44
表五：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員年資統計表45
圖六：桃園縣平鎮市第三十五屆調解委員會委員年資分布圖45
表六：桃園縣平鎮市調解委員會第 33、34、35 屆委員資歷表46
表七：桃園縣平鎮市調解方式件數績效統計表50

書籍與論文部分
1. 楊與齡，鄉鎮調解之理論與實務（台北：自版，1957）。
2. 張子源，鄉鎮市調解制度之實用（台北：自版，1983）。
3. 法務部，鄉鎮市區調解問答題六十題（台北：法務部，1983）。
4. 台灣省政府民政廳編印，台灣省鄉鎮市（區）調解功能之運作調
   查研究報告（台中：台灣省政府民政廳，1985）。
5. 台北縣政府編印，台北縣七十五年度鄉鎮市調解行政研討會資
   料（台北縣：台北縣政府，1985）。
6. 蔣次寧，鄉鎮市區調解制度之研究（台北：法務部，1984）。
7. 法務部，鄉鎮市區調解業務手冊（台北：法務部，1986）。
8. 劉煜基，如何聲請調解（台北：永然出版社，1994）。
9. 法務部，鄉鎮市調解書法院審核事例彙編（台北：法務部
   1995）。
10.許幸惠，現行鄉鎮市調解條例制度之研究（台北：司法院
   1985）。
11.王重吉，調解制度之功能與實務運作，第四版（台北：司法院 
   2001）。
12.法務部，鄉鎮市調解法令彙編（台北：法務部，2003）。
13.蘇德全，鄉鎮市區調解委員會組織與職能之研究－－以台北縣、
   市實況之比較為例，政大公行所碩士論文，1987年6月。
14.羅朝勝，鄉鎮市調解之研究，國立中正大學法律學研究所碩士論
   文，1994年1月。
15.蔡文育，調解制度之研究－－從訴訟外紛爭解決制度的角度出
   發，台大法律研究所碩士論文，1994年6月。
16.黃昭峰，高雄市各區調解委員會組織運作之研究，國立中山大學
   中山學術研究院碩士論文，1999年7月。
17.林樹埔，鄉鎮市調解條例之研究（台北：司法院，1985）。
18.李金玉，鄉鎮市調解制度之功能與實務運作研究－－以桃園縣為
   例，元智大學管理研究所碩士論文，2004年6月。

期刊部分
1.曹文貴，推展調解業務之我見，公訓報導，第三期，1981年10
  月，第31至第36頁。
2.陳耕，鄉鎮調解會功能尚待加強，憲政評論，第十五卷，第三
  期，1984年3月，第23頁至第36頁。
3.張良華，談鄉鎮市（區）調解，國立台中商專學報，第二十六
  期，1984年6月。
4.楊建華，法院宣告調解無效或撤銷調解如何舊爰聲請調解事件為
  裁判，收錄於氏著問題分析：民事訴訟法（三）（1993年10
  月），第388至第393頁。
5.楊建華，鄉鎮市調解與民事訴訟法之關係，收錄於氏著問題分
  析：民事訴訟法（三）（1993年10月），第394頁至第406頁。
6.楊建華，訴訟上和解有實體法上無效原因未請求繼續審判，
  當事人有爭執之處理，收錄於氏著問題分析：民事訴訟法（三）
 （1993年10月），第301頁至第306頁。
7.楊建華，訴訟上和解有實體法上撤銷原因未請求繼續審判，在實
  體法上效力之疑慮，收錄於氏著問題分析：民事訴訟法（三）
 （1993年10月），第307頁至第316頁。
8.楊建華，調解有無效或得撤銷原因時就爰調解事件起訴與裁判程
  序在立法上之修正，收錄於氏著問題分析：民事訴訟法（三）
 （1993年10月），第374頁至第388頁。
9.高永光，台北縣地方派系與鄉鎮市調解委員會互動關係之實證研
  究，國立政治大學選舉研究中心，2000年11月。
10.李宏仁，調解制度的中西法哲學基礎研究－－民生法學具體化途
   徑探討，台中技術學院學報，第四期，2003年，第343頁至第361
   頁。
11.黃翠紋，婚姻暴力受虐婦女接受鄉鎮市區調解委員會調解滿意度
   影響因素之分析，犯罪學期刊，第六卷第一期，2003年，第67頁
   至第102頁。