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系統識別號 U0002-0408201116281100
中文論文名稱 Google 競爭策略演進分析 -以智慧型手機作業平台為例
英文論文名稱 Competitive Strategy Analysis on Google: The Case of Smart Phone Systems
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊傳播學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Communication
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 呂佳翰
研究生英文姓名 Chia-Han Lu
學號 696040061
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-06-10
論文頁數 106頁
口試委員 指導教授-劉慧娟
委員-王盈勛
委員-陳意文
中文關鍵字 競爭策略  Google  智慧手機  Android  競合策略 
英文關鍵字 Competitive Strategy  Google  Smart Phone  Android  Co-opetition 
學科別分類
中文摘要 智慧型手機迅速發展,改變了傳統電信產業的營運模式,Google所領導的Android智慧手機平台在短短3年間就搶下市佔率龍頭,讓其它智慧型手機平台望其項背,這歸功於Google的競爭策略,因此本研究主要探討的問題是:
1. Google 從成立至今,競爭策略的演進過程為何?
2. Google的智慧型手機作業平台Android競爭策略為何?
本研究以個案研究為研究方法,透過文獻研究、次級資料分析與深入訪談分析Google競爭策略的演進過程與Android智慧手機作業平台的競爭策略。
本研究透過營運範疇的界定與調整、核心資源的創造與累積、事業網路的建構與強化這三個構面分別分析Google搜尋引擎、多元網路服務與行動通訊三個不同的時期,檢視出Google競爭策略的演進過程,再透過強調合作共創雙贏的競合理論來進一步分析Android智慧手機作業平台,剖析Android迅速成為智慧型手機作業平台市占率龍頭的競爭策略。
研究結果顯示,Google憑藉豐富的核心資源,提供多元的網路服務,也利用此優勢跨足行動通訊產業; Android作業平台則是強調合作的精神,改變行動通訊產業結構,成為目前市佔率最高的智慧手機作業平台。
英文摘要 The explosive development of smart phone systems in recent years has changed business models of the telecommunication industry. In merely three years, benefitted from its successful implementation of competitive strategies, Google’s Android system has grabbed the largest market share among smart phone systems. This study aims at exploring the competitive strategies of Google’s Android system through tracing back the evolutionary process of Google’s competitive strategies. Data collection methods mainly include secondary literature reviews and in-depth interviews.

Research results indicate that with abundant core resources and diverse web services Google successfully enters into mobile telecommunication industry. It is coopetition rather than competition that makes Google’s Android system gains comparative advantages and excels in the highly competitive market.
論文目次 第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究問題與目的 5
1.3研究流程 5
第二章 文獻探討 7
2.1競爭策略研究 7
2.1.1策略定義 7
2.1.2策略管理學派 8
2.1.3策略三構面 11
2.1.4 競合理論 14
2.2行動通訊技術發展 19
2.2.1智慧型手機演進 19
2.2.2智慧型手機作業平台 20
2.3行動通訊產業價值鏈 24
2.3.1 行動通訊產業結構 24
2.3.2 產業價值鏈 26
2.3.3 行動通訊產業價值鏈現況 27
2.4 相關議題研究 31
2.4.1 Google的崛起 31
2.4.2免費經濟 33
2.4.3 網路效應 36
2.5 小結 38
第三章 研究方法 39
3.1個案研究法 39
3.2 資料蒐集方法 40
3.2.1文獻研究 40
3.2.2深度訪談 40
3.3研究設計 42
3.4研究架構 44
第四章 Google 競爭策略演進分析 45
4.1 Google 背景 45
4.2 Google 策略構面分析 48
4.2.1 營運範疇的界定與調整 48
4.2.2 核心資源的創造與累積 54
4.2.3 事業網路的建構與強化 57
4.3 Google 競爭策略 62
4.3.1構面間的關連 63
4.3.2 Google 三時期競爭策略演進 65
第五章 Android 作業平台競爭策略分析 72
5.1 Android 背景 72
5.2 Android 價值網分析 75
5.2.1 Android 價值網 75
5.2.2 Android價值網分析 77
5.3 Android 競合策略分析 80
5.3.1參賽者 81
5.3.2附加價值 82
5.3.3規則 83
5.3.4戰術 85
5.3.5範圍 87
5.3.6 Android競爭策略 89
第六章 結論 91
6.1 研究結論 91
6.1.1豐富核心資源提供多元服務 91
6.1.2強調合作改變產業結構 94
6.2 研究限制 96
6.3 後續研究建議 97
參考文獻 98

圖次
圖 1 2008-2009年 智慧型手機作業系統市占率 4
圖 2 2009-2010年第三季 智慧型手機市占率 4
圖 3 研究流程圖 6
圖 4 價值網分析 18
圖 5 2011年第一季全球智慧型手機作業平台市占率 21
圖 6 行動通訊產業結構 25
圖 7 PORTER價值鏈 26
圖 8 PORTER產業價值鏈 27
圖 9 傳統行動通訊產業價值鏈 28
圖 10 目前行動通訊產業價值鏈 29
圖 11 GOOGLE MARKET 軟體數目 30
圖 12 研究架構 44
圖 13 GOOGLE 價值鏈 50
圖 14 GOOGLE 全球辦事處 51
圖 15 GOOGLE 美國與海外(季)營收比 52
圖 16 GOOGLE (季)營收表 53
圖 17 2010 十大最有價值的品牌 56
圖 18 GOOGLE搜尋引擎時期事業網路圖 61
圖 19 GOOGLE行動通訊時期事業網路圖 62
圖 20 策略三構面關係圖 63
圖 21 ANDROID 版本演進 73
圖 22 ANDROID價值網 77
圖 23 ANDROID 價值網(續) 80
圖 24 ANDROID手機營運模式 95
圖 25 ANDROID 營收來源 96

表次
表 1 策略類型對應策略構面表 14
表 2 手機瀏覽社群網站成長百分比 38
表 3 訪談對象 43
表 4 GOOGLE 搜尋類服務 49
表 5 GOOGLE 溝通、展示和分享 類服務 49
表 6 策略性資源的內涵 54

參考文獻 中文部分

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英文部分

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論文使用權限
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