電子商務崛起，衝擊實體百貨，實體百貨如何面對困境找尋解決之道，近年來體驗式經濟紛紛吹入百貨公司，以互動體驗、營造感受來提升來客率，進一步提升顧客的購物慾望。本論文將探討購物中心如何實現體驗行銷，針對A購物中心進行個案分析，其中探討何謂體驗行銷、A購物中心個案介紹與分析、A購物中心特色及未來實體通路的經營層面建議。

In recent years ，the rise of e-commerce, Impact department store revenue, department stores How to deal with the crisis? for this problem,experience marketing is the best Solution. In this paper ， will Explore the  CPC living mall use Interactive Experience not only but also Improve the guest rate and Shopping desires. We can learn about shopping mall Features and Management recommendations.

誌謝I
 
第一章、緒論	1
第一節研究背景與動機1
第二節研究問題3
第二章、文獻探討4
2.1體驗行銷定義4
2.2體驗行銷定義與特性6
 2.3消費情境8
 2.4體驗分類9 

第三章、研究方法個案研究11
  一、個案研究定義12.
  二、個案研究特色12
  三、資料蒐集 15
第四章、A購物中心個案研究與介紹17
一、購物中心簡介	18
二、呼應文獻23
   
第五章、未來研究限制與建議25
參考文獻	26
一、中文	26
二、英文	33
三、網路	34

一、中文 
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三、新聞媒體
30雜誌體驗行銷：到場才能玩 大魯閣》台灣百貨零售生態翻轉
http://www.30.com.tw/article_content_31449.html
《經理人》【行銷實戰+】百貨通路的經營祕訣：請先忘掉消費者的荷包！
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/50722

Smart消費體驗提升，「新零售」崛起，實體店的科技逆襲
https://www.smartm.com.tw/article/33353337cea3

聯合報財經觀點／新零售時代 體驗式行銷成趨勢
https://udn.com/news/story/7238/2890615?from=udn-catelistnews_ch2

TVBS能購物還能玩！　南韓賣場力拚「停留經濟」
https://news.tvbs.com.tw/world/779178
電子商務時報體驗行銷讓消費者忘不掉你
http://ectimes.org.tw/Shownews.aspx?id=160110225338

SmartM 新網路科技 x 新工作職缺SmartM
傳統廣告不夠看！「體驗行銷」打造實質影響力，要消費者用別人的經驗買東西
https://www.smartm.com.tw/Article/34313932cea3
TVBS搶錢時代新秘訣／百貨引進多元品牌　「停留經濟」帶動消費機會
http://news.tvbs.com.tw/life/661485

ETtoday新聞雲
https://www.ettoday.net/news/20180222/1117634.htm

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原文網址: 動腦新聞 http://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=43320#fXzwta32
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