部份中文wiki網站經常會面臨一個嚴重問題：在建立一段時間之後，使用者不再前來編輯，使得內容發展呈現停滯狀態。為減少上述情形的發生，本研究一方面對具規模的中文wiki網站進行內容分析，以瞭解其共同特徵；另一方面，再對使用者進行問卷調查，以瞭解對使用者而言，中文wiki網站的成功因素為何。最後，本研究得出以下結果：

一、大部份具規模的中文wiki網站在「wiki軟體」、「建站日期」、「版權」與「編輯模式」上有共同點存在：wiki軟體多數採用MediaWiki、建站日期在2005年之後、版權為公用授權與編輯模式可提高使用者編輯意願。
二、中文wiki網站成功因素為「內容的可用性」、「社群的維持與成長」與「系統的親和力」。
三、使用者的性別與使用經歷的不同會影響到對中文wiki網站成功因素的認知。

There is a serious problem with the development of some Chinese wiki sites. The problem is that users don’t edit any more. To ease the above-mentioned situation, we apply the content analysis method to understand the same characteristics of large Chinese wiki sites. In additional, we adopt the questionnaire survey to know the successful factors of Chinese wiki site from the point of users.

The results of this study are as follows:
1.The same characteristics of most large Chinese wiki sites are “wiki software”,“launch date”,“content license" and“edit mode”.
2.The successful factors of Chinese wiki site are “usablity of content”, “development of community” and “user-friendly system”.
3. User’s sex and experience have influence on successful factors of Chinese wiki site.

目次
目次 I
表目錄 III
圖目錄 V
第壹章  緒論 1
第一節  研究背景與動機 1
第二節  研究目的與問題 3
第三節	研究範圍與限制 4
第四節  研究流程 4
第貳章  文獻探討 7
第一節  wiki 7
第二節  網站經營 17
第三節  成功因素 24
第參章  研究方法 34
第一節  內容分析法 34
第二節  問卷調查法 36
第肆章  研究分析 46
第一節  具規模中文wiki網站共同特徵描述 46
第二節  樣本基本資料描述 51
第三節  成功因素分析 63
第四節  人口背景和成功因素之變異數分析 75
第伍章  結論與建議 82
第一節	結論 82
第二節  建議 84
第三節  未來研究 85
參考文獻 87
附錄 92
附錄一  國內wiki相關研究彙整表 92
附錄二  正式問卷 100


表目錄
表 2-1  中國封鎖維基媒體基金會設立（中文）wiki網站歷程 13
表 2-2  歷年台灣wiki博碩士論文數量 16
表 2-3  關鍵成功因素定義彙整表 25
表 2-4  網站成功因素研究彙整表 29
表 3-1  具規模中文wiki網站列表（按網站名稱字母順、筆畫數排序） 34
表 3-2  中文wiki網站成功因素構面題項 37
表 3-3  前測問卷樣本人口特質 42
表 4-1  性別人數統計（按數量多寡排序） 52
表 4-2  年齡人數統計（按數量多寡排序） 53
表 4-3  出生地人數統計（按數量多寡排序） 54
表 4-4  目前居住地人數統計（按數量多寡排序） 55
表 4-5  教育程度人數統計（按數量多寡排序） 56
表 4-6  中文wiki網站使用經歷人數統計（按數量多寡排序） 58
表 4-7  使用過中文wiki網站人數統計（按數量多寡排序） 59
表 4-8  最常使用中文wiki網站人數統計（按數量多寡排序） 61
表 4-9  通常扮演角色人數統計（按數量多寡排序） 63
表 4-10  問卷題項認知分析（中文wiki網站成功因素部份） 64
表 4-11  KMO與Bartlett檢定表 65
表 4-12  各題項取樣適當性量數 66
表 4-13  KMO與Bartlett檢定表 68
表 4-14  各題項取樣適當性量數 68
表 4-15  解說總變異量 70
表 4-16  轉軸後的成分矩陣（a） 72
表 4-17  因素一：內容的可用性 73
表 4-18  因素二：社群的維持與成長 74
表 4-19  因素三：系統的親和力 74
表 4-20  成功因素排序 75
表 4-21  性別與成功因素之變異數分析 76
表 4-22  不同性別使用者對成功因素的認知差異比較 76
表 4-23  教育程度與成功因素之變異數分析 77
表 4-24  使用經歷與成功因素之變異數分析 77
表 4-25  事後比較結果（Scheffe法） 78
表 4-26  不同使用經歷使用者對成功因素的認知差異比較 81


圖目錄
圖 1-1  研究流程圖 6
圖 2-1  台灣wiki博碩士論文數量分佈圖（2001～2008） 17
圖 2-2  wiki協作環境金三角模式 20
圖 2-3  wiki網站管理生命週期 22
圖 4-1  採用wiki軟體比例分佈圖 47
圖 4-2  建站日期比例分佈圖 48
圖 4-3  採用版權比例分佈圖 49
圖 4-4  採用編輯模式比例分佈圖 50
圖 4-5  提供語言介面切換功能比例分佈圖 51
圖 4-6  性別比例分佈圖 52
圖 4-7  年齡比例分佈圖 53
圖 4-8  出生地比例分佈圖 55
圖 4-9  目前居住地比例分佈圖 56
圖 4-10  教育程度比例分佈圖 57
圖 4-11  中文wiki網站使用經歷比例分佈圖 58
圖 4-12  使用過中文wiki網站比例分佈圖 60
圖 4-13  最常使用中文wiki網站比例分佈圖 62
圖 4-14  通常扮演角色比例分佈圖 63
圖 4-15  因素陡坡圖 71

中文部份
1、Evan I. Schwartz, Webonomics：Nine Essential Principles for Growing Your Business on the World Wide Web, 呂錦珍、洪毓瑛譯，Webnomics：一個新名詞背後的無限商機（台北市：天下遠見，1999）。
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西文部份
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