系統識別號 | U0002-0307201720482000 |
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DOI | 10.6846/TKU.2017.00068 |
論文名稱(中文) | 需求管理、專案類型與專案績效之關聯性研究-以資訊服務業為例 |
論文名稱(英文) | Research on the Relationship between Demand Management, Project Type and Project Performance, A Study Done in Information Service Industries |
第三語言論文名稱 | |
校院名稱 | 淡江大學 |
系所名稱(中文) | 企業管理學系碩士在職專班 |
系所名稱(英文) | Department of Business Administration |
外國學位學校名稱 | |
外國學位學院名稱 | |
外國學位研究所名稱 | |
學年度 | 105 |
學期 | 2 |
出版年 | 106 |
研究生(中文) | 李振福 |
研究生(英文) | Chen-Fu, Lee |
學號 | 704610194 |
學位類別 | 碩士 |
語言別 | 繁體中文 |
第二語言別 | |
口試日期 | 2017-06-16 |
論文頁數 | 60頁 |
口試委員 |
指導教授
-
楊立人
委員 - 陳介豪 委員 - 張雍昇 |
關鍵字(中) |
需求管理 專案類型 專案績效 |
關鍵字(英) |
Demand Management Project Type Project Performance |
第三語言關鍵字 | |
學科別分類 | |
中文摘要 |
在全球化趨勢之下,企業所面臨的環境變化快速,而其生存與致勝之關鍵在於提昇競爭優勢,同時因為高科技的蓬勃發展與資訊科技的應用普及,已使資訊服務產業成為全球最重要的產業之一,不僅本身市場商機龐大,更攸關其他產業競爭力提升與否的問題,因此世界各國無不爭相投入巨資發展資訊服務業其競爭優勢。因此,本研究探討需求管理對於專案績效之影響並了解不同專案類型之需求管理程度是否具有顯著差異。 針對108份國內資訊服務業填答有效問卷進行資料分析,結果發現,需求管理對專案時程、成本、品質具正面影響,專案需求精確性、確認性對專案效益影響;另外研究亦發現,專案複雜度比低度專案複雜度低有顯著差異及中、高度專案團隊的合作關係比低度專案團隊的合作關係高度有顯著差異。針對上述結果,本研究提出理論意涵與管理建議。 |
英文摘要 |
Under the trend of globalization, the enterprises are facing rapid environmental change and the key to survival and success is to enhance competitive advantage. Meanwhile, the development of the high tech and popular of the information tech result in the information service has become one of the most important industry. It is not only huge market opportunity, but be also relevant of the increasing the competitive of the other industry. The phenomenon causes the industries of the world invest to develop the information heavily to obtain competitive advantage. Therefore, the study explores the effect of demand management on the project performance and to figure out the significant difference of the demand management degree of project types. Data was collected from the 108 valid questionnaires of the domestic information service personnel. The results show that demand management had positive effects on project schedule, cost, and quality. Accuracy and confirmation of project demand had positive effects on project efficacy. Also the recovery higher project complexity was found that had significant difference from the lower project complexity. Higher project cooperation relationship had significant difference from the lower project cooperation relationship. Both theoretical and practical implications are discussed. |
第三語言摘要 | |
論文目次 |
目錄I 圖目錄III 表目錄IV 第一章 緒論1 第一節 研究背景1 第二節 研究動機3 第三節 研究目的4 第四節 研究流程4 第二章 文獻探討6 第一節 需求管理6 第二節 專案績效13 第三節 專案類型17 第四節 各變數關係與假設推論19 第三章 研究方法22 第一節 研究架構22 第二節 研究假設23 第三節 變數衡量23 第四章 資料分析與研究結果29 第一節 敘述性統計29 第二節 概念效度分析32 第三節 信度分析36 第四節 相關性分析37 第五節 迴歸分析39 第六節 差異性分析41 第五章 結論與建議45 第一節 研究結論45 第二節 管理意涵46 第三節 研究限制與建議47 參考文獻49 附錄56 圖目錄 圖1-1 研究流程圖5 圖2-1 專案管理績效評估模型15 圖3-1 本研究架構22 表目錄 表2-1需求類型區分表7 表2-2專案挑戰因子(Project Challenged Factors)8 表2-3專案管理績效衡量指標16 表2-4專案類型分類18 表3-1需求管理之問項表24 表3-2專案績效之問項表26 表4-1年齡次數分配表29 表4-2教育程度次數分配表30 表4-3從事專案的年資次數分配表30 表4-4專案職務次數分配表31 表4-5需求管理構面之因素分析表33 表4-6專案績效之因素分析表34 表4-7各構面之信度分析表36 表4-8各子構面之相關分析表37 表4-9需求管理子構面對專案時程成本品質影響之迴歸分析表39 表4-10需求管理子構面對專案效益影響之迴歸分析表40 表4-11專案類型與需求管理之t檢定與單因子變異數分析42 表4-12專案類型與專案績效之t檢定與單因子變異數分析43 |
參考文獻 |
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