銀行如何管控授信品質，降低逾期放款，為銀行業極為重視的課題。本研究希望能瞭解在實務上我國銀行業在對企業授信時，產生逾期放款之可能影響因素為何及何項為影響較大之因素，並將在許多產生逾期放款之影響因素中，篩選簡化成幾個關鍵的因素。
本研究利用德懷術在銀行內部決策者及制度、銀行內部執行者、經濟及企業授信戶等四個構面，歸納出銀行對產業前景或景氣循環判斷錯誤、徵審未落實授信評估五原則、放款人員專業知識及經驗不足、放款人員舞弊、失業率增加、借款人經營者品德操守不佳、借款人未做好財務規劃及借款人蓄意詐欺等8個關鍵因素，並對其進行探討及分析，以供做銀行業者授信決策之參考。
並對銀行業提出以下五點建議：
一、設立獨立研究室提供產業動態訊息
二、加強徵授信人員的教育訓練。
三、建立公平完整獎勵措施
四、應設立電腦評分系統及預警制。
五、訂定考核辦法調整核定權限

How banks control the quality of credit, reduce overdue lending, the issue of great importance to the banking industry. The study hopes to understand why the banking industry in the corporate credit, the overdue loans arising from the possible factors and what the impact of the larger factors, and in many of the factors that produce overdue lending, the screening simplified Several key factors.
In this study, the author draws on the four aspects of bank decision-making and system, bank internal performers, economic and corporate credit accounts, and summarizes the five principles of bank's judgment on industrial prospect or boom cycle. , The lack of professional knowledge and experience of lenders, the increase in the rate of unemployment, the increase in the unemployment rate, the poor conduct of the borrower's operator, the lack of financial planning by the borrower and the deliberate fraud of the borrower and other key factors, and to explore and Analysis, for the banking sector to make credit decision-making reference.
And made the following five recommendations to the banking industry:
1. Set up an independent research room to provide industry news.
2. To strengthen the training of personnel education and training.
3. The establishment of fair and complete incentive measures.
4. Computer scoring system and early warning system should be set up.
5. The assessment method to adjust the approved authority.

致謝辭……………………………………………………………………………… Ⅰ
中文摘要…………………………………………………………………………… Ⅱ
英文摘要…………………………………………………………………………… Ⅳ
目錄………………………………………………………………………………… Ⅵ
表目錄……………………………………………………………………………… Ⅶ
圖目錄……………………………………………………………………………… Ⅷ
第一章 緒論	1
第一節 研究背景	2
第二節 研究動機	9
第三節 研究問題	10
第四節 研究目的	12
第五節 研究流程	13
第二章 文獻探討	14
第一節 授信評估	14
第二節 授信策略	33
第三節 逾期放款	39
第三章 T 銀行辦理中小企業貸款之個案描述	52
第一節 T銀行介紹	52
第二節 辦理中小企業貸款之現況	57
第四章 研究方法	60
第一節 研究架構	60
第二節 研究方法	61
第三節 問卷資料處理	69
第五章 研究結果分析	71
第一節 德爾菲法專家問卷資料結果分析	71
第二節 統計結果整理	81
第六章 結論與建議	90
第一節 結論	90
第二節 建議	93
第三節 後續研究建議	95
參考文獻	96
中文部份	96
英文部份	100


 
表目錄

表1-1 中小企業放款及消費者貸款之餘額及占放款總餘額之比率	1
表1-2 2015 年對中小企業放款餘額前10 大銀行	3
表1-3 2014年及2015年對中小企業放款比率前10 大銀行排序	4
表1-4 2015 年民營銀行對中小企業前10 大放款餘額	5
表1-5 2015 年對中小企業放款餘額年增率前5 大外國銀行	5
表1-6 本國銀行資產品質評估分析統計表	6
表1-7 本國銀行因營業稅、存款準備率降低所增盈餘及轉銷呆帳金額彙總表	7
表2-1 授信策略研究實證重要結果彙總表	34
表2-2 授信對銀行與廠商的功用對照表	37
表3-1 T銀行近6年辦理中小企業放款餘額占全國中小企業總放款餘額比率表	57
表3-2 T銀行辦理中小企業貸款近6年餘額統計表	58
表3-3 T銀行辦理中小企業貸款近6年占總放款比率統計表	59
表4-1 問卷題項	67
表5-1 第一次問卷資料分析	73
表5-2 第二次德爾菲法專家問卷內容編碼表	74
表5-3 第二次問卷資料分析	76
表5-4 第三次德爾菲法專家問卷內容編碼表	77
表5-5 第三次問卷資料分析	79
表5-6 第三次專家問卷統計結果	81
表5-7 銀行授信評估、企業授信策略與逾期放款的關鍵因素表	82


 
圖目錄

圖1-1 2002 年至2015 年台灣一般銀行對中小企業放款情況3
圖1-2 研究流程	13
圖3-1 T銀行架構圖	53
圖4-1 研究架構	60

中文部份
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