淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-0307201402303900
中文論文名稱 校園App功能使用行為之分析-以淡江大學為例
英文論文名稱 The user's behavior analysis of campus App functions - A case study of Tamkang University
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information Management
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生中文姓名 李宗維
研究生英文姓名 Tsung-Wei Li
學號 601630154
學位類別 碩士
語文別 中文
第二語文別 英文
口試日期 2014-06-21
論文頁數 67頁
口試委員 指導教授-黃明達
委員-楊欣哲
委員-魏世杰
中文關鍵字 行動裝置  校園App  使用者行為 
英文關鍵字 Mobile Devices  Campus App  User Behavior 
學科別分類
中文摘要 有鑑於App越趨盛行,對使用者而言,其重要性越趨重要,故本研究實作淡江i生活App,並依據不同的使用對象與其應用程式之功能,做深入的交叉分析與使用行為之研究,希望藉由分析的結果與發現,了解教職員與學生的使用行為,提供給管理者與開發團隊改善之建議,此外也將本研究開發團隊在開發iOS版本過程所遭遇的問題與解決方式做描述。
本研究發現,扣除寒暑假與國定假日及週末,平均每日有92.7人安裝此App,有11,698的使用人次;當學期開始時,安裝人數與使用人次會頓時激增,往後趨於平緩,進入寒暑假時則會減少,表示App的使用量、下載量與學校的生活型態息息相關;使用者的身份為大學生者共佔89.10 %;行動裝置作業系統Android與iOS比例約為7:3;最熱門的功能為”我的課表”、”淡江Wi-Fi”、”考試小表”與即時影像功能;一年級的使用者較其他年級的使用者常使用”建築物對照”與”校園地圖”這兩個針對新生開發之功能。
英文摘要 In view of the increasingly popular App, the significance for users becomes relatively important. For this reason, the study looks into the performance of TKU i Life and conducts an in-depth study of cross-analysis and user behavior according to the different users and the functions of applications. The study intends to understand the user behavior of faculty and students through the outcome and findings of the analysis, and thereby to provide suggestions for the administrators and development team. In addition, the study describes the issues and solutions encountered by the R&D team in the process of developing iOS version.
The study findings show that, deducting the number of days from summer and winter vacation as well as national holidays and the weekends, there are in average 92.7 people installing this App every day with a total of 11,698 users. When the school term begins, the number of people installing and users will drastically increases, then the number smoothes out while declining during the winter and summer vacations. This observation shows that the amount of App use and download traffic are closely related to the school schedule. The user identify are mostly university students, accounting for 89.10% of the total users, while the ratio between Android and iOS is 7:3. The most popular functions include “My Schedule,” “TKU Wi-FI” “Test Schedule” and real-time image functions. Freshmen users use the “Building Comparison Table” and “Campus Map” functions designed specifically for new students, more frequently than other classes.
論文目次 中文摘要 I
Abstract: II
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VIII
壹、緒論 1
一、研究背景與動機 1
二、研究目的 2
三、論文架構 3
貳、文獻探討 4
一、App之定義 4
二、行動裝置定義 5
三、校園App相關研究 6
參、研究設計 7
一、開發團隊 8
二、功能介紹 9
三、開發過程與遭遇問題 11
四、資料蒐集 18
肆、資料分析與統計 23
一、下載與使用概況 24
二、使用者基本資料分析 29
三、使用功能分析 38
四、使用行為交叉分析 39
五、檢定分析 48
六、主要發現 50
伍、結論與建議 53
一、結論 53
二、研究貢獻 55
三、建議 57
參考文獻 59
附錄一:傳送資料至API的方法 63
附錄二:解析XML的方法 64
附錄三:顯示PDF的方法 65
附錄四:抓取行動裝置IP位址的方法 66
附錄五:送App Store審核被退件的原因 67


表目錄
表1 校園App相關研究 6
表2 淡江i生活功能說明表 10
表3 開發更新時程表 12
表4 兩平台上架不同之處 15
表5 功能與資訊系統對應表 16
表6 基本資料欄位說明表 20
表7 功能資料欄位說明表 21
表8 使用者評論資料欄位說明表 21
表9 使用者身份比例表 29
表10 學生性別統計 30
表11 教職員性別統計 30
表12 教職員使用率統計 31
表13 身份與系所統計 32
表14 前十系使用率統計 33
表15 身份與單位統計 33
表16 身份與住地統計 34
表17 住地與到校方式統計 35
表18 住地與性別統計 35
表19 淡江大學宿舍床位表[12] 35
表20 住地與年級統計 36
表21 到校方式與性別統計 37
表22 行動平台作業系統統計 37
表23 功能點擊排名表 38
表24 身份與功能統計 40
表25 性別與功能統計 41
表26 系所與功能統計 42
表27 單位與功能統計 44
表28 年級與功能統計 45
表29 住地與功能統計 46
表30 到校方式與功能統計 47
表31 檢定分析問題列表 48
表32 檢定分析結果 49


圖目錄
圖1 開發流程圖 11
圖2 資料蒐集架構圖 19
圖3 資料統計網站畫面 22
圖4 每月安裝人數 25
圖5 每月使用人次 26
圖6 每月每人平均使用次數 27
圖7 每日累積安裝人數曲線圖 28
圖8 S型的創新擴散採用曲線 28
參考文獻 參考文獻
中文部份
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英文部份
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論文使用權限
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