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系統識別號 U0002-0307200811432000
中文論文名稱 我國會計師事務所之經營策略、人力資源管理策略與組織績效關聯性之研究
英文論文名稱 A Study of the CPA Firms’ Relationship among Business Strategy, Human Resources Management Strategy, and Organizational Performance
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 會計學系碩士班
系所名稱(英) Department of Accounting
學年度 96
學期 2
出版年 97
研究生中文姓名 鄭世偉
研究生英文姓名 Shih-Wei Cheng
學號 695600162
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-06-10
論文頁數 82頁
口試委員 指導教授-謝冝樺
委員-陳海鳴
委員-陳佳慧
中文關鍵字 經營策略  人力資源管理策略  組織績效 
英文關鍵字 Business strategy  Human resources management strategy  Organizational performance 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 論文提要內容:
本研究主要在探討我國會計師事務所之經營策略與人力資源管理策略類型為何、經營策略與人力資源管理策略之關係,以及經營策略、人力資源管理策略之相互配適與組織績效之關係。
本研究以94年度「會計師事務所服務業調查報告」所列之正常有效樣本計801家事務所為研究對象。問卷填答者為各會計師事務所所長或負責人。回收有效問卷為96份,有效問卷回收率為11.99%。本研究使用描述性統計分析、信度分析、因素分析、集群分析、區別分析、單因子變異數分析、卡方檢定、Scheffe多重比較檢定對研究資料進行分析。本研究結果如下:
一、 會計師事務所採行不同之經營策略,其組織績效表現並沒有顯著的差異。
二、 會計師事務所採行不同之人力資源管理策略,其組織績效表現有顯著的差異。
(一)在財務績效表現方面,累積型策略顯著優於協助型策略且輕微顯著優於效用型策略。
(二)在非財務績效表現方面,累積型策略顯著優於效用型策略。
三、會計師事務所會因經營策略不同而有不同之人力資源管理策略。
(一) 採行探勘者策略之事務所會傾向採行累積型策略。
(二) 採行分析者策略之事務所會傾向採行累積型策略。
(三) 採行防禦者策略之事務所會傾向採行效用型策略。
四、有策略配適關係(防禦者/累積型、分析者/協助型、探勘者/效用型)之會計師事務所其組織績效表現並沒有顯著優於無配適關係之事務所。
英文摘要 The major purpose of this study is to examine the types of business and human resources management strategies to be adopted, and the relationship among the different strategies, fitness, and the organizational performances of CPA firms in Taiwan. The standard sample consists of 801 firms. A total of 96 effective questionnaires are collected, and the rate of collection is 11.29%. Through descriptive statistics, reliability analysis, factor analysis, cluster analysis, discriminant analysis, one-way ANOVA analysis, Chi-square test, and scheffe test, the empirical study shows the following results:
1. When CPA firms adopt different business strategies, there is no significant difference in their organizational performances.
2. When CPA firms adopt different human resources management strategies, there are some significant differences on their organizational performances.
(1)Accumulation HR strategy will enjoy better financial performance than facilitation
and utilization HR strategies.
(2)Accumulation strategy will enjoy better non-financial performance than utilization
HR strategy.
3. The CPA firms will have different types of human resources management strategies if
they adopt different types of business strategies.
(1)Firms which adopt prospector business strategy will be more likely to perform
accumulation HR strategy.
(2)Firms which adopt analyzer business strategy will be more likely to perform
accumulation HR strategy.
(3)Firms which adopt defender business strategy will be more likely to perform
utilization HR strategy.
(4)CPA firms that possess the fit relationship of business strategy and human resources
management strategy do not enjoy significantly better organizational performance than those that adopt a non-fitness approach.
論文目次 目 錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 論文架構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 經營策略 6
第二節 人力資源管理策略 15
第三節 經營策略與人力資源管理策略之關係 19
第四節 組織績效 25
第三章 研究方法 33
第一節 研究架構 34
第二節 研究假說 34
第三節 研究變數定義與衡量 35
第四節 研究對象 40
第五節 資料分析方法 41
第四章 實證結果與分析 43
第一節 樣本基本特性 43
第二節 信度與效度分析 45
第三節 經營策略之分析 47
第四節 人力資源管理策略之分析……………………………………………………… 51
第五節 經營策略與人力資源管理策略之關係 56
第六節 經營策略與人力資源管理策略配適與組織績效之關係 59
第五章 結論與建議 61
第一節 研究發現 61
第二節 研究結論 65
第三節 研究限制 67
第四節 研究建議 68
參考文獻 71
一、中文部分 71
二、英文部分 73

附錄:研究問卷............................................................79

圖目錄
圖1-3-1研究流程圖………………………………………………………..………………… 4
圖3-1-1研究架構圖..................................................................................................................33

表目錄
表2-1-1經營策略之定義彙總表…………………………………………………………... 7
表2-1-2 企業各層級之策略……………………………………………………………….. 9
表2-1-3 MILES& SNOW(1978)的經營策略類型………..…………………………….... ...11
表2-1-4 經營策略類型彙總表…………………………………………………………….14
表 2-2-1人力資源管理策略類型彙總表.…………………………………………...……..16
表2-3-1 MILES & SNOW的經營策略與人力資源管理策略之配合……………………… 20
表2-3-2 PORTER經營策略與人力資源管理策略之配合………………………………… 22
表2-3-3 SCHULER & JACKSON經營策略與人力資源管理策略之配合………………….. 23
表2-4-1績效衡量構面……..……………………………………………………………... 27
表2-4-2 經營策略對組織績效影響之實證研究彙整…………………………………… 29
表2-4-3 人力資源管理策略對組織績效影響之實證研究彙整………………………….30
表2-4-4 經營策略與人力資源策略配適對組織績效影響之實證研究彙整…………….31
表3-3-1 MILES& SNOW(1978)的經營策略觀念性定義…………….…………………..35
表3-3-2 MILES & SNOW的適應循環及對應構面......…………………………………….. 36
表3-3-3 經營策略類型判斷表…………………………………………………………….37
表3-3-4 SCHULER(1989)的人力資源管理策略觀念性定義…………………………. .37
表3-3-5 人力資源管理策略問卷內容…………………………………………………….38
表4-1-1 樣本事務所基本資料…………………………………………………………….43
表4-1-2 事務所規模分類統計表…………………..…………………………………….. 44
表4-2-1 組織績效量表之信度分析……………………………………………………….45
表4-2-2 組織績效量表之因素分析……………………………………………………….46
表4-3-1 經營策略類型統計表…………………………………………………………….47
表4-3-2 成立年數與經營策略交叉分佈表……………………………………………….47
表4-3-3 組織型態與經營策略交叉分配表……………………………………………….48
表4-3-4 規模大小與經營策略交叉分配表……………………………………………….49
表4-3-5 經營策略與組織績效之關係…………………………………………………….49
表4-3-6 規模大小與組織績效之關係…………………………………………………….50
表4-4-1 人力資源管理策略集群分析結果…………………………………………….... 52
表4-4-2 成立年數與人力資源管理策略交叉分佈表………………………...…………. 54
表4-4-3 規模大小與人力資源管理策略交叉分配表…………………………………….54
表4-4-4 人力資源管理策略與組織績效之關係………………………………………….55
表4-5-1 經營策略與人力資源管理策略交叉分配表…………………………………….56
表4-5-2 經營策略與人力資源管理活動之關係………………………………………….58
表4-6-1 配適關係與組織績效之關係…………………………………………………….59
表4-6-2各項策略搭配關係與組織績效之關係 …………………………………………60
表5-1-1 本研究假說與實證結果…..…………………………………………………….. 66

參考文獻 參考文獻
一、中文部分
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