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系統識別號 U0002-0302202110404600
中文論文名稱 員工薪酬制度與留任意願相關性研究:架構於不同階段產品生命週期分析
英文論文名稱 The Study of Employee’s Intention to Stay on Employees’ Reward System:Analysis for Different Stages of Product Life Cycle
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 109
學期 1
出版年 110
研究生中文姓名 黃詩敏
研究生英文姓名 Sze Man Wong
學號 607610127
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2020-12-21
論文頁數 71頁
口試委員 指導教授-陳基祥
委員-洪英正
委員-陳䁱瑩
中文關鍵字 產品生命週期  薪酬制度  留任意願 
英文關鍵字 Reward System  Intention to Stay  Product Life Cycle 
學科別分類
中文摘要 員工是21世紀企業最重要資產,當產品處於不同階段的生命週期,有效的薪酬制度及留任策略使成為企業競爭優勢的關鍵成功要素,也是企業之間爭奪人才的重要手段。「產品生命週期」、「留任意願」與「薪酬制度」等三者之間,在彼此相互影響下,如何對權益做最佳化之選擇,是員工在職業生涯上值得關注的課題。另外企業在不同階段的產品生命週期,對其經營管理上有重大的影響;如何有效率地管理薪酬制度,並留住及吸引專業人才,又同時能顧及企業持續經營及利害關係人之權益,也是管理者面對之重要課題。
本研究以在職員工作研究對象,針對公司產品的產品生命週期之不同階段,及對公司的薪酬制度與留任意願進行探討,根據302份有效問卷,以敘述性統計、信度分析及迴歸分析來驗證假說,其研究結果顯示如下:
1.企業產品於產品生命週期之導入階段的財務性及非財務性報酬越高,對員工留任意願有增強效果。
2.企業產品於產品生命週期之成長階段的財務性及非財務性報酬越高,對員工留任意願有增強效果。
3.企業產品於產品生命週期之成熟階段的財務性及非財務性報酬越高,對員工留任意願無增強效果,亦無法提高留任意願。
4.企業產品於產品生命週期之衰退階段時,財務性報酬越高,對員工留任意願無增強效果,亦無法提高留任意願。
英文摘要 The employee has been defined as the most critical asset in an enterprise in the twenty-first century. When the product is in the various life cycle, the effective rewarding system and retaining strategy become the decisive factors in achieving the success of an enterprise’s advantage of its competitiveness. It is also one of the methods applied to the battle for acquiring talented people between the companies. Under the interaction among the “product life cycle,” “rewarding system,” and “the willingness to stay,” how to make the optimal choice based on the employee’s privilege and benefits is also the subject that needs to be kept the eyes on along the journey of employee’s career development. Additionally, in various product life cycles do have a tremendous influence on the administration and management of an enterprise. Therefore, how to efficiently manage the rewarding system, retain and to be attractive to professional and talented people, simultaneously considering the on-going business development and stakeholder’s privilege and benefits, are also the crucial subjects the manager will encounter.
This investigation uses the employees as the subjects to discuss the impacts of different stages of the product life cycle and the reward system on the intention of employees to stay. A total of 302 effective surveys were collated. The hypothesis was evaluated using Descriptive Statistics, Reliability Analysis, and Sample Linear Regression Analysis, and the result is as follow.
1.For products that are in the introduction stage of the product life cycle, the greater the financial and non-financial rewards, the greater the intention of the employees to stay.
2.For products that are in the growth stage of the product life cycle, the greater the financial and non-financial rewards, the greater the intention of the employees to stay.
3.For products that are in the mature stage of the product life cycle, high financial and non-financial rewards can neither strengthen nor improve the intention of employees to stay.
4.For products that are in the decline stage of the product life cycle, high financial and non-financial rewards can neither strengthen nor improve the intention of employees to stay.
論文目次 目錄 I
表目錄 III
圖目錄 IV
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 5
第四節 研究流程 7
第二章 文獻探討與假說 9
第一節 產品生命週期 (Product Life Cycle) 9
一、產品生命週期之定義 9
三、產品生命週期其他形式 12
第二節 留任意願 (Intention to Stay) 15
一、留任意願之定義 15
二、留任意願類別 16
三、影響留任意願之相關模型 18
四、留任意願之相關研究 20
一、薪酬之意涵 21
二、薪酬之類型 23
三、薪資管理 25
四、 薪酬制度之相關研究 26
第四節 研究假說 27
第三章 研究設計 34
第一節 研究方法 34
第二節 研究對象 34
第三節 問卷設計 34
第四節 研究變項 34
一、 產品生命週期 34
二、 留任意願 35
三、 薪酬制度方式 35
第五節 資料分析方法 36
一、 敘述性統計分析 (Descriptive Statistics) 36
二、 信度分析 (Reliability Analysis) 37
三、 簡單線性迴歸分析 (Sample Linear Regression Analysis) 37
第四章 研究結果及分析 37
第一節 問卷回收及敘述性統計分析 37
一、 問卷回收情況 37
二、 受訪者基本資料分析 38
三、 敘述性統計分析 40
第二節 信度分析 41
第三節 簡單線性迴歸分析 46
(一) 公司產品在導入階段的薪酬制度對留任意願之影響 46
(二) 公司產品在成長階段的薪酬制度對留任意願之影響 47
(三) 公司產品在成熟階段的薪酬制度對留任意願之影響 47
(四) 公司產品在衰退階段的薪酬制度對留任意願之影響 48
第五章 研究結論及建議 49
第一節 研究結論 49
第二節 管理意涵 53
第三節 研究限制及建議 54
參考文獻 55
一、中文部分 55
二、英文部分 59
三、網絡資料 64

表目錄
表 2-1產品生命週期不同階段的特徵 12
表 2-2各學者提出之留任意願定義 16
表 2-3留任意願類別 17
表 2-4各學者留任意願之相關研究 20
表 2-5各學者提出之薪酬制度定義 22
表 2-6財務性報酬及非財務性報酬制度表 23
表 2-7各學者薪酬制度之相關研究 27
表 3-1薪酬分類 36
表 4-1有效樣本之資料次數分配表 39
表 4-2有效樣本之敘述性統計總表 40
表 4-3導入階段的留任意願對薪酬制度影響之信度分析彙整表 42
表 4-4導入階段的留任意願對薪酬制度影響之可靠性統計量表 42
表 4-5成長階段的留任意願對薪酬制度影響之信度分析彙整表 43
表 4-6成長階段的留任意願對薪酬制度影響之可靠性統計量表 43
表 4-7成熟階段的留任意願對薪酬制度影響之信度分析彙整表 44
表 4-8成熟階段的留任意願對薪酬制度影響之可靠性統計量表 44
表 4-9衰退階段的留任意願對薪酬制度影響之信度分析彙整表 45
表 4-10衰退階段的留任意願對薪酬制度影響之可靠性統計量表45
表 4-11導入階段的薪酬制度對留任意願的迴歸分析 46
表 4-12成長階段的薪酬制度對留任意願的迴歸分析 47
表 4-13成熟階段的薪酬制度對留任意願的迴歸分析 47
表 4-14衰退階段的薪酬制度對留任意願的迴歸分析 48
表 5-1本研究假說驗證結果彙整表 52

圖目錄
圖 1-1研究架構圖表 6
圖 1-2研究流程圖 8
圖 2-1產品生命週期分界標準 11
圖 2-2產品生命週期分類 14
圖 2-3員工自願離職一般架構模式 18
圖 2-4留職傾向概念性模式 19
圖 2-5薪酬管理過程 26
參考文獻 一、中文部分
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(2018)。檢自:https://www.pttb.gov.tw/main/index.aspx(搜尋日期:2019/12/15)
2.博智研究,量化、質化研究(2019)。檢自:
https://www.embarich.com/research.html (搜尋日期:2019/12/15)
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