本研究旨在探討大學教師對於教學支援內涵與型態需求程度之情況，並分析不同背景變項大學教師對教師教學支援系統之差異看法。以淡江大學全體教師為對象，採自編「淡江大學教師教學支援系統需求問卷」進行普查，共發放716份問卷，回收209份，有效問卷207份，回收率為29.19%，問卷信度之Cronbach α值為0.8665。

研究結果顯示：第一、大學教師整體教學支援需求平均程度為3.83，顯示教師對於教學支援的看法趨於需要；以層面而言，「教學環境」(M=4.68)為最高，「課程教學設計」(M=3.41)則為最低。第二、教師個人背景因素，性別、執行研究計畫、擔任研究生論文指導教授、進行遠距教學、參與教學工作坊、學門領域、學歷、職級、教學總年資、授課時數等10項目在教學支援需求程度上有顯著差異。第三、教師對於參加教學支援進修課程方式與時間安排，依教師所屬不同學院領域亦有所差別。

本研究提出以下幾點建議：

一、對於實務之建議：1.排序越前面之項目，表示教師對於該項需求程度共識越高，相關支援單位應優先辦理。對於進修課程開設可進行需求評估，並彈性開放時間，或是透過科技媒體進行存檔，提供教師可以更便利取得資訊。2.可將教師教學生涯發展列入資訊管理系統，根據不同性別、學院領域、學歷職級、教學年資、授課時數等定期給予不同教學階段之規劃與建議。3.以各學院需求為考量，打破一種課程要求全校性教師參加之迷思，以小眾方式針對各學院期望之形式及時間配合辦理。4.校方除應定期對教師教學支援進行需求程度與滿意度調查外，亦應關注教師在研究、服務、生活等其他層面相關需求或滿意度。

二、對於未來研究之建議：1.研究對象可以擴大涵蓋各級不同大專院校的教師及兼任教師，以瞭解台灣大專院校教師對教學支援需求整體性的看法。2.本研究問卷結果僅適用於淡江大學，若今後欲瞭解各校教學支援需求之研究，建議可以參考本研究分析考驗後修正問卷，以因應各校不同情境進行調整。3.影響教學事件的因素是同時在進行的，非決斷點的切割，應採更宏觀的「體系」觀點，一併考量所有影響教學之因素。4.今後研究亦可採用質的方法以深入瞭解造成影響之因素。

The purpose of this study is to investigate the needs of teaching support for the faculty members of Tamkang University. The differences of demographic backgrounds of faculties are also analyzed. 716 questionnaires were sent to the teachers campus-wide. There were 209 returned and the valid rate of return is 29.19%, The reliability of the questionnaire is 0.8665 of Cronbach α.

The results of the research indicated: first, the average degree of needs for teaching support is 3.83, which means most of the items of teaching support are more than important for teacher. Among the dimensions of teaching support, “teaching environment” is needed with highest degree (M=4.68) and “course design” takes the lowest degree ((M=3.41). Second, the degree of need for teaching support varied with different teacher's backgrounds, such as gender, executing research projects, serving as graduate advisor, distance teaching, participation in teaching workshop, areas of disciplines, degree gained, academic ranking, years of teaching and weekly teaching hours. Third, the need for teaching development is different among teachers in terms of areas of disciplines.

This research made the following suggestions for designing the university teaching support: 1.The item with high priority presents teachers need and should be carried out at first. 2.Set up an information management system for teacher's career development, and provide suggestions for teachers with different teaching stages. 3.The teaching development should be carried out in different ways to meet the requirements by each department. 4.It is necessary to regularly investigate the needs and satisfaction of faculty members in the campus, and thus taking account of teacher's needs for research support.

The followings are made for the future research:1.The research could be expanded to investigate the needs for teaching supports for all the faculty members in all the universities and colleges in Taiwan. 2.It is suggested that other education institution to revise the questionnaire designed by this research, in order for the better application to its own environment. 3.There are many factors affect university teaching, therefore, a systemic view considering all the elements simultaneously is suggested in the future research. 4.Qualitative research is encouraged to investigate the factors affect teacher's needs for teaching supports.

目次
第一章  緒論1
第一節  研究背景與動機1
第二節  研究目的與問題8
第三節  研究範圍與限制10
第四節  重要名詞釋義11

第二章  文獻探討13
第一節  大學教學的意涵13
第二節  教師教學支援系統的內涵21
第三節  各國教學卓越大學之教學支援系統的案例30

第三章  研究方法75
第一節  研究架構75
第二節  研究流程77
第三節  研究對象與調查方式79
第四節  研究工具81
第五節  研究資料分析與解釋95

第四章  研究結果與討論96
第一節  基本資料統計96
第二節  整體教師教學支援內涵之需求103
第三節  教師個人背景變項與教學支援需求程度的關係108
第四節  各項進修方式需求之排序129

第五章  結論與建議	143
第一節  結論143
第二節  建議146

參考文獻	153

附  錄
附錄一  淡江大學教師教學支援需求調查問卷（初稿）165
附錄二  淡江大學教師教學支援需求調查問卷（正式問卷）169
附錄三  淡江大學教師教學支援需求調查問卷（分析考驗後修正問卷）172
圖 次
圖2-1-1 大學教學績效模式...................................................................................... 15
圖2-2-1 大學教學支援系統...................................................................................... 73
圖3-1-1 研究架構圖.................................................................................................. 75
圖3-2-1 研究流程...................................................................................................... 78
圖3-4-1 研究工具開發流程圖.................................................................................. 81
表 次
表2-1-1 大學教師之五大教學內涵.......................................................................... 18
表2-2-1 支援的功能、對象與意涵.......................................................................... 22
表2-2-2 理想的教學與學習單位功能與內涵.......................................................... 27
表2-3-1 美國大學教學支援單位現況之功能.......................................................... 35
表2-3-2 英國大學教學支援單位現況之功能.......................................................... 42
表2-3-3 澳洲大學教學支援單位現況之功能.......................................................... 49
表2-3-4 加拿大大學教學支援單位現況之功能...................................................... 54
表2-3-5 我國大學教學支援單位現況之功能.......................................................... 70
表3-3-1 淡江大學各級職稱統計表.......................................................................... 79
表3-4-1 檢視問卷表面效度之教師背景.................................................................. 85
表3-4-2 問卷表面效度教師意見修改一覽表.......................................................... 85
表3-4-3 問卷因素分析之共同因素選取表.............................................................. 90
表3-4-4 問卷共同因素名稱與所屬題號分佈.......................................................... 90
表3-4-5 教師教學支援需求問卷之因素結構表...................................................... 91
表3-4-6 大學教師教學支援需求問卷信度分析表.................................................. 94
表4-1-1 各學院專任教師人數與回收樣本人數、百分比統計表.......................... 96
表4-1-2 教師基本資料分佈統計表.......................................................................... 97
表4-2-1 教師教學支援需求各層面平均數統計表................................................ 103
表4-2-2 教師教學支援需求各項目之排序............................................................ 104
表4-2-3 教師教學支援需求之問項排序................................................................ 106
表4-3-1 性別與教學支援需求 t 檢定顯著性分析表........................................... 108
表4-3-2 兼任行政職與教學支援需求 t 檢定顯著性分析表............................... 109
表4-3-3 執行研究計畫與教學支援需求 t 檢定顯著性分析表........................... 110
表4-3-4 擔任研究生論文指導教授與教學支援需求 t 檢定顯著性分析表....... 111
表4-3-5 進行遠距教學與教學支援需求 t 檢定顯著性分析表........................... 112
表4-3-6 執行研究計畫與教學支援需求 t 檢定顯著性分析表........................... 113
表4-3-7 學門領域與教學支援需求變異數分析差異比較表................................ 115
表4-3-8 學歷與教學支援需求變異數分析差異比較表........................................ 117
VII
表4-3-9 職籍與教學支援需求變異數分析差異比較表........................................ 119
表4-3-10 到校年資與教學支援需求變異數分析差異比較表................................ 121
表4-3-11 教學總年資與教學支援需求變異數分析差異比較表............................ 123
表4-3-12 大學部授課時數與教學支援需求變異數分析差異比較表.................... 125
表4-3-13 研究所授課時數與教學支援需求變異數分析差異比較表.................... 127
表4-4-1 全體教師願意參加教學支援進修課程的原因........................................ 129
表4-4-2 各學院教師願意參加教學支援進修課程的原因次數分配表................ 130
表4-4-3 全體教師不願意參加教學支援進修課程的原因.................................... 131
表4-4-4 各學院教師不願意參加教學支援進修課程的原因次數分配表............ 132
表4-4-5 全體教師希望的教學進修課程方式........................................................ 133
表4-4-6 各學院期望教學進修課程方式................................................................ 135
表4-4-7 各學院前三大期望的教學進修課程方式................................................ 136
表4-4-8 全體教師希望可以安排教學進修課程的時間........................................ 138
表4-4-9 各學院希望可以安排教學進修課程的時間............................................ 139
表4-4-10 各學院希望可以安排教學進修課程的時間............................................ 141

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