台灣較具規模的電子商務集團｢PChome(網路家庭)｣，旗下的Pi拍錢包支付使用場景從網路購物跨足實體，包含路邊停車費、電信費、電費、水費、信用卡、便利超商､特力屋､HOLA､敏勝醫院，以及玉山銀行聯名卡等。有鑑於此，激發了本論文試圖進一步瞭解消費者對使用Pi拍錢包支付的意願。
本研究以科技接受模型探討影響Pi拍錢包支付之因素。本研究貢獻在於目前相關研究探討影響Pi錢包使用意願的原因相對較少，在中國大陸淘寶網是支付寶的重心之一，然而在台灣PChome亦是pi錢包的重心，兩者之間具有相似性。顯示此類議題有探討的重要性。本研究匯整上述變數之相關文獻並做關聯性探討，針對國內使用者，以便利抽樣方式進行問卷調查，共回收375份有效問卷，進行樣本組成分析､敘述性統計､信度分析､效度分析､T檢定､單因子變異數分析及結構方程式等。
分析後獲得結論如下:1.pi錢包的企業形象對知覺風險有顯著負向影響。2. pi錢包的企業形象對信任度有顯著正向影響。3. pi錢包的企業形象對知覺有用性顯著正向影響。4. pi錢包的企業形象對知覺易用性有顯著正向影響。5. pi錢包的知覺易用性對知覺有用性有顯著正向影響。6. pi錢包的知覺有用性對使用態度有顯著正向影響。7. pi錢包的知覺易用性對使用態度有顯著正向影響。8. pi錢包的知覺風險對使用態度有顯著負向影響。9. 使用pi錢包的信任度對使用態度有顯著正向影響。10. pi錢包的使用態度對使用意願有顯著正向影響。

Taiwan's sizeable e-commerce group, "PChome (Internet Home)", has crossed over from online shopping to physical stores shopping for Pi Wallet Payment, including roadside parking fees, telecommunication bills, electricity bills, water bills, credit cards, convenience superstores, Telly House, HOLA, Min Sheng Hospital, and Yushan Bank co-branded card. In light of this, this thesis is inspired to try to further understand consumers' willingness to use Pi Wallet Payment. 
This study explores the factors that influence Pi Wallet Payment using a technology acceptance model. The contribution of this study is that there are relatively few relevant studies that have examined the reasons that affect the willingness to use Pi Wallet. There are similarities between Taobao, which is one of the key focuses of Alipay in mainland China, and PChome, which is also the key focus of Pi Wallet Payment in Taiwan. This shows the importance of exploring such issues. In this study, the literature on the above variables was compiled and correlations were explored. 375 valid questionnaires were collected by convenience sampling for domestic users, and sample composition analysis, narrative statistics, reliability analysis, validity analysis, t-test, one-way analysis of variance, and structural equations were conducted. 
The following conclusions were obtained after analysis:. 1. Pi Wallet's corporate image has a significant negative effect on perceived risk. 2. Pi Wallet's corporate image has a significant positive effect on trust. 3. Pi Wallet's corporate image has a significant positive effect on perceived usefulness. 4. Pi Wallet's corporate image has a significant positive effect on perceived ease of use. 5. Pi Wallet's perceived ease of use has a significant positive effect on perceived usefulness. 6. Pi Wallet's perceived usefulness has a significant positive effect on attitude toward use. 7. The perceived ease of use of the Pi Wallet has a significant positive effect on attitude toward use. 8. The perceived risk of Pi Wallet has a significant negative effect on attitude toward using it. 9. Pi Wallet trust has a significant positive effect on attitude toward use. 10. Pi Wallet usage attitude has a significant positive effect on usage intention.

目錄
目錄	I
表目錄	III
圖目錄	IV
第一章	緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	4
第三節 研究流程	5
第四節 章節結構	5
第二章	文獻探討	7
第一節 第三方支付	7
第二節 科技接受模式	9
第三節 企業形象	13
第四節 知覺風險	14
第五節 信任度	15
第六節 研究變數之關聯性	17
第三章	研究方法	22
第一節 研究架構	22
第二節 研究假設	23
第三節 研究變數之操作性定義與衡量方式	23
第四節 研究對象與樣本抽樣方式	28
第五節 資料分析方法	29
第四章	研究結果	30
第一節 樣本結構分析	30
第二節 問卷信度與效度分析	31
第三節 路徑分析	33
第五章	結論與建議	35
第一節 結論	35
第二節 實務意涵	38
第三節 研究限制	39
第四節 未來研究方向	40
參考文獻	41
問卷附錄	45
 

表目錄
表 2 1 電子支付、電子票證及第三方支付的差異比較	8
表 2 2 知覺有用性的定義	11
表 2 3 知覺易用性的定義	11
表 2 4  使用態度的定義	12
表 2 5 使用意願的定義	13
表 2 6 企業形象的定義	14
表 2 7 知覺風險的定義	15
表 2 8 信任度的定義	17
表 3 1 企業形象的衡量題目	23
表 3 2 知覺風險的衡量題目	24
表 3 3 知覺有用性的衡量題目	25
表 3 4 知覺易用性的衡量題目	25
表 3 5 信任度的衡量題目	26
表 3 6 使用態度的衡量題目	26
表 3 7 使用意願的衡量題目	27
表 3 8 受訪樣本基本資料的衡量題目	27
表 3 9 Pi拍錢包支付的使用場景	28
表 4 1 樣本結構分析表	30
表 4 2 因素分析與信度表	32
表 5 1 研究假設驗證結果	35

圖目錄
圖 1 1 2019年網路犯罪發生統計:案件類別	2
圖 1 2 研究流程	6
圖 2 1 第三方支付流程	8
圖 2 2 科技接受模式	10
圖 2 3 承諾-信任模式	16
圖 3 1 研究架構	22
圖 4 1 整體模式路徑係數	33

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