近年來，網際網路與社群媒體的蓬勃發展為國際政治帶來諸多變革，其中社群媒體不只強化了國際傳播的能力、提升資訊的傳播速率，更改變了既有外交政策模式。 
　　以此，本研究以美國於2008年正式進入的「新公共外交」時代為研究主題，探究擁有最熟嫻公共外交國家美名之稱的美國，如何於歐巴馬時期利用科技、網路之力承繼自冷戰時期以來完整的公共外交體系，並透過何種機制、法案與科技媒介加以強化新公共外交，最後，再以美國駐中國使領館官方新浪微博之運作為案例，檢視其實際的外交效能為何。

Recently, the rapid development of the internet and social media have changed international politics in many aspects. Among them, the power of social media not only strengthened the capability of international communication, improved the propagation rate of mass information, but also the existing model of foreign policy.
     Since the United States has long been in the leading position in public diplomacy; hence, this thesis mainly focus on the ‘New Public Diplomacy’ of the United States after 2008. The main purpose of this thesis is to explore, how the Obama Administration enhance the comprehensive system of public diplomacy after the cold war by leveraging the power of technology and internet. And how the administration strengthen its new public diplomacy by the adjustment of its organizations, the introduction of related bills and technological media. Lastly, with the case of how the United States Embassy and Consulates operate their official accounts of Sina Weibo, to examine the real diplomatic functions of new public diplomacy.

目錄
 
第一章 緒論 ....................................................... 1 
第一節 研究動機與研究目的........................................ 1 
第二節 文獻檢閱.................................................. 4 
第三節 研究範圍與研究限制........................................ 9 
第四節 研究途徑與研究方法....................................... 10 
第五節 章節安排................................................. 12 

第二章 公共外交之意涵與概論 ...................................... 14 
第一節 公共外交之理論基礎....................................... 14 
第二節 美國公共外交之概論....................................... 22 
第三節 美國公共外交之轉變....................................... 30 
第四節 小結..................................................... 39 

第三章 歐巴馬時期的新公共外交 .................................... 42 
第一節 美國新公共外交之發展..................................... 42 
第二節 美國新公共外交之論述..................................... 50 
第三節 小結..................................................... 64 

第四章 中共互聯網與新浪微博的發展與監管 .......................... 67 
第一節 中共互聯網發展概況....................................... 67 
第二節 新浪微博的使用背景與審查機制............................. 77 
第三節 小結..................................................... 85
 
第五章 美國對中國新公共外交之分析 ................................ 87 
第一節 美國駐中國使領館微博應用模式............................. 87 
第二節 微博新公共外交案例分析.................................. 104 
第三節 小結.................................................... 138 

第六章 結論 ..................................................... 141 
第一節 研究總結................................................ 141 
第二節 未來研究方向建議........................................ 143 
 
參考文獻 ......................................................... 144

表目次 
 
表 2-1：各國政府與學者之於公共外交之觀點與定義異同比較......................... 18 
表 2-2：會社外交與網絡外交相異處之比較........................................................ 20 
表 2-3：各傳播技術之興起時期與媒介類型........................................................ 27 
表 2-4：小布希時期公共外交策略與機制之調整................................................ 36
表 3-1：歐巴馬政府時期新公共外交相關部會文件與其意義............................ 47 
表 3-2：歐巴馬政府時期新公共外交之相關政策及方針.................................... 48 
表 3-3：歐巴馬政府時期公共外交與公共事務次卿背景與經歷........................ 54 
表 3-4：2003 至 2012 財政年度間部分新公共外交預算分配............................. 57 
表 3-5：歐巴馬時期國務院各官方社群媒體帳號之數量統計............................ 61 
表 4-1：2007 至 2016 年中國手機網民規模與其佔網民間比例......................... 71 
表 4-2：2010 至 2016 年以手機使用微博之網民比例.......................................... 73 
表 4-3：2013 至 2016 年新浪微博使用性別比例................................................. 79 
表 4-4：2013 至 2016 年新浪微博使用年齡分佈................................................. 80 
表 4-5：微博與 Facebook 之綜合整理與比較...................................................... 81 
表 5-1：2010 年 5 月至 10 月美國駐中國大使館微博貼文數量統計................. 95 
表 5-2：美國駐中國大使館微博 2012 年習近平訪美之相關貼文...................... 98 
表 5-3：美國駐中國大使館描述歐巴馬、拜登與駱家輝的相關微博貼文........ 100 
表 5-4：2011 至 2017 年 PM2.5 事件貼文數量與關鍵字頻率彙整.................... 109 
表 5-5：2011 至 2017 年美國大使館空汙議題微博發文篇數.............................. 109 
表 5-6：美國駐中國大使館在 PM2.5 事件中的各月發文頻率........................... 123

圖目次 
 
圖 2-1：1992 至 1997 財政年度總體外交預算分配圖.......................................... 31 
圖 2-2：1992 至 1997 財政年度公共外交預算趨勢圖.......................................... 32 
圖 2-3：世界六大區域對於美國的觀感與態度..................................................... 35 
圖 2-4：小布希時期公共外交與公共事務部門組織架構..................................... 38 
圖 3-1：1998 年至 2008 年全球網路使用人數...................................................... 44 
圖 3-2：歐巴馬時期新公共外交策略架構............................................................. 56 
圖 3-3：歐巴馬時期公共外交與公共事務部門組織架構圖................................. 59 
圖 4-1：中國互聯網發展三大階段......................................................................... 68 
圖 4-2：中國社群媒體發展三階段......................................................................... 70 
圖 4-3：中共中央負責監控互聯網活動之相關部會機制..................................... 75 
圖 5-1：美國駐中國使領館官方微博帳號之組織圖............................................. 89 
圖 5-2：美國駐中國使領館官方微博與微信帳號介面......................................... 90 
圖 5-3：美國駐中國使領館官方微博介面 I........................................................... 91 
圖 5-4：美國駐中國使領館官方微博介面 II.......................................................... 92 
圖 5-5：美國駐中國大使館官方網站介面.............................................................. 93 
圖 5-6：駱家輝赴中國演講之相關貼文.................................................................. 97 
圖 5-7：美國駐中國大使館微博貼文互動模式範例............................................ 104 
圖 5-8：微博認證大 V 潘石屹針對 PM2.5 事件發佈之相關貼文...................... 107 
圖 5-9：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 I.................................... 111 
圖 5-10：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 II................................. 111 
圖 5-11：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 III................................ 112 
圖 5-12：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 IV............................... 113 
圖 5-13：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 V................................ 114 
圖 5-14：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 VI................................ 116 
圖 5-15：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 VI................................ 117 
圖 5-16：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 VII............................... 118 
圖 5-17：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 VIII.............................. 119 
圖 5-18：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 IX................................ 120 
圖 5-19：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 X.................................. 121 
圖 5-20：美國駐中國大使館 PM2.5 事件中發佈之貼文 XI................................ 122 
圖 5-21：美國駐中國大使館 PM2.5 事件網民評論與態度 I............................... 129 
圖 5-22：美國駐中國大使館 PM2.5 事件網民評論與態度 II.............................. 133 
圖 5-23：微博訊息傳遞的層次與關聯性示意圖.................................................. 135 
圖 5-24：美國駐中國大使館 PM2.5 事件 10 週年微博貼文................................ 137

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