淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-0202201013062600
中文論文名稱 精品產品市場區隔之研究-以大台北地區擁有名牌包消費者為例
英文論文名稱 A Study of Market Segmentation : A Case Study of Taipei Lxury Bag Owners.
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際貿易學系國際企業學碩士在職專班
系所名稱(英) Department of International Trade
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生中文姓名 吳麗芬
研究生英文姓名 Li-Fen Wu
學號 796550068
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-01-15
論文頁數 59頁
口試委員 指導教授-黃志文
指導教授-張俊惠
委員-林光賢
委員-林江峰
委員-戴嬡坪
中文關鍵字 生活型態  市場區隔 
英文關鍵字 Lifestyle  Market Segmentation 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 應用生活型態與人口統計變數進行市場區隔,使企業能夠在行銷策略的擬定上更為有效,得以在競爭激烈的市場上求生存。本研究以市場區隔理論為基礎,來區隔顧客群,以提供精品業者作為行銷策略參考。

本研究目的是用一般生活型態為區隔變數,以大台北地區的名牌包女性擁有者為研究對象,採便利抽樣方法,有效問卷有234 份。研究問卷共分兩大部分,第一部分為生活型態,第二部份人口統計變數。分析中應用了ANOVA 分析、
卡方檢定、因素分析及集群分析等統計方法。

經研究分析後,本研究結果發現:

1. 以二十七題AIO 量表,透過因素分析萃取出「品質新知因素」、「價格特惠活動因素」、「流行新品因素」、「家庭務實因素」、及「健康規律因素」等五個生活型態因素。

2. 經由集群及鑑別分析,區隔為三個市場區隔,分別命名為「流行購物矛盾集群」、「家庭健康集群」與「品質特惠務實集群」,在五個生活型態因素上皆有顯著差異。

3. 三個市場區隔與人口統計變數中的「婚姻狀況」及「家庭月平均所得」等有關,表示三個市場區隔在這些人口統計變數上的分佈上有顯著差異。

英文摘要 By using life-style and demographic variables to define market segmentation, enterprises make more efficient strategies to compete with competitors. Based on the theory of market segmentation to separate different consumer groups, this research provides a strategic marketing reference for the luxury industry.

By using the lifestyle variables as segmentation bases, a total of 234 questionnaires were collected from women who own luxury bags and live in Taipei.


The questionnaire was divided into two major parts; the first part consisted of the lifestyle questions and the second part dealt with demographic variables. ANOVA analysis, chi-square test, factor analysis and cluster analysis of statistical methods were used to analyze the responses to the questionnaires. The research findings are as follows:

1. From the lifestyle (AIO) questionnaires, five key factors were obtained using factors analysis of extraction. Those factors were: “Quality and New-found -knowledge”“Bargain and interested in promotion ”, “Trend setting”, “Family and Practicality”, and “Health conscious”.

2. Using Cluster and Discriminated analysis, respondent samples can be segmented into three market segments, namely, “Trendy and Paradox group ” , “Health conscious and Family group” and “ Quality conscious and Rational group.” Significant differences were found in both the three market segments and five lifestyle factors.

3. Among the three market segments significant differences were found in “marriage status,” and “family average monthly income”.






論文目次 目錄
謝誌 ………………………………………………………………… I
中文摘要……………………………………………………………. II
英文摘要………………………………………………….………. III
表 目 錄……………………………………………………………. VII
圖 目 錄………………………………………………………..…. IX
第一章 緒論………………………………………………………… 1
第一節 研究動機 ………………………………………….… 1
第二節 研究目的 ………….………………………………… 2
第三節 研究對象與範圍 ….………………………………… 3
第四節 研究流程 ……………………………………………. 4
第二章 相關文獻探討……………………………………….……… 5
第一節 市場區隔理論………………….…….…………………5
第二節 生活型態理論…………………………….…………… 14
第三節 相關文獻探討…………………………………………. 20
第三章 研究設計….…………………………………………… 23
第一節 操作性定義……………………………………….…… 23
第二節 問卷設計…………….……………………………..… 23
第三節 抽樣設計…….…………………………………..…… 25
第四節 分析架構………………….……………………..…… 28
第五節 信度分析……………………….………………..…… 29
第六節 統計分析方法…………………………………...…… 31
第四章 資料分析……………………………..………………………32
第一節 生活型態變數之因素分析……….…………………… 32
第二節 生活型態因素之集群分析……………………………….… 38
第三節 各市場區隔在人口統計變數上之分析….……………….. 42
第五章 結論………………………………………...….……………47
第一節 研究結果與建議…….…………….……………………47
第二節 研究限制…………….…………………...……………49
第三節 後續研究建議….……………………………………….50
參考文獻………………………….…………………………………..51
附 錄 問卷內容…..………………………………………………..58

表目錄
表 2-1 各學者對市場區隔的定義…………………………………..6
表 2-2 生活型態定義彙總…………………..……………………..15
表 2-3 影響生活型態的因素…….………..…………………….. 17
表 2-4 Reynolds & Darden 對於 A.I.O 變數的意義………….. 18
表 2-5 相關文獻探討…….………………….……………………. 20
表 3-1 有效樣本之年齡分佈……….……..……………………… 26
表 3-2 有效樣本之職業分佈………….…..……………………… 26
表 3-3 有效樣本之教育程度分佈………...……………………… 27
表 3-4 有效樣本之婚姻狀況分佈…….……..…………………… 27
表 3-5 有效樣本之家庭月平均所得……….………………..…… 27
表 3-6 Cronbach’s α係數可信程度對照表…………….……… 30
表 4-1 生活型態因素分析的結果………………………….……… 32
表 4-2 因素一:品質新知因素….…………….……………………33
表 4-3 因素二:價格特惠活動因素…………………………..……34
表 4-4 因素三:流行新品因素………………….……………….…34
表 4-5 因素四:家庭務實因素…………………….…….…………35
表 4-6 因素五:健康規律因素…………………….….……………35
表 4-7 因素六:理性購物因素…….…………...…………………36
表 4-8 因素七:衝動購物因素…….…………...…………………36
表 4-9 生活型態因素之信度……………………….………………37
表 4-10 鑑別分析預測分組……………………….…………………38
表 4-11 各群樣本數分佈…….…………….….……………………39
表 4-12 各集群對生活型態因素之比較…..….……………………40
表 4-13 各市場區隔在年齡之分佈表………….……………………42
表 4-14 各市場區隔在職業之分佈表………….……………………43
表 4-15 各市場區隔在教育程度之分佈表….……………………..44
表 4-16 各市場區隔在婚姻狀況之分佈表….……………………..45
表 4-17 各市場區隔在家庭月平均所得之分佈表.………………..46


圖目錄
圖 1-1 研究流程………………………..……………………….…4
圖 2-1 消費者市場區隔基礎………..……………………..,… 13
圖 3-1 分析性架構…………………..………………….……… 28
參考文獻 參考文獻

一、論文部分
1. 林瑞山,(1992)“台北市民生活型態對於購買房屋行為影響之研究”,國立中興大學企管研究所未出版碩士論文。
2. 吳沛縈,(2006)“台北市生活型態與市場區隔之研究— 以大眾銀行客戶為例,淡江大學國際商學碩士專班未出版碩士論文。
3. 徐智伽,(2006)“生活型態、購買行為與市場區隔之研究— 以男性保養產品為例,淡江大學國際商學碩士專班未出版碩士論文。
4. 陳秀蘭,(2009)“台北市生活型態與市場區隔之研究—以三商銀客戶為例,淡江大學國際商學碩士專班未出版碩士論文。
5. 郭恬宜,(2009)“國內汽車消費者生活型態與市場區隔之研究”, 淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士在職專班碩士論文。
6. 黃識銘,(1999)“生活型態、消費態度與消費行為之關聯性研究”,私立元智大學管理研究所未出版碩士論文。
7. 張荏傑,(2007)“文化創意產業之市場區隔分析-以布袋戲為例,佛光大學經濟學系碩士班未出版碩士論文。
8. 解美媛,(2006)“台北市機油顧客市場區隔之研究”,淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士在職專班碩士論文。
9.錢克昌,(2008)“生活型態與市場區隔之研究—以淡江大學商學院 EMBA為例”,淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士在職專班碩士論文。
10.劉根維,(2003)“生活型態、知覺風險與性別角色對於消費者行為之研究”,大葉大學事業經營研究所未出版碩士論文。

二、書籍及期刊部分
1. 方世榮(1998),行銷管理學,第十一版,台北:東華書局。
2. 吳俊彥(2003),消費者行為,台北:高立圖書。
3. 林建煌(2005),行銷管理,第三版,台北:華泰文化。
4. 徐光達 (2004 ) , 消費者心理學, 台北:東華書局。
5. 陳正男 (1992 ) ,行銷管理,台北,三民書局。
6. 黃志文,(1995),行銷管理,台北,華泰書局,頁402。
7. 黃金柱,(1992),行銷管理,台北,華泰書局。
8. 黃俊英(2007),行銷管理-策略性的觀點,第三版,臺北:華泰文化。
9. 許士軍,(1988),行銷管理學,台北,東華書局。
10. 陳正昌、程炳林(1998),SPSS、SAS、BMDP統計軟體在多變量統計上的應用(第二版),台北:五南書局。
11. 曹勝雄,(2001),觀光行銷學,台北,揚智文化書局。
12. 榮泰生,(1999), 消費者行為,台北,五南書局。

三、英文部分
1. Assael, H. (1987) , “Consumer behavior and marketing actions ”, 3rd Ed. PP –165
2. Alfred, S.B., (1981), “Market Segmentation by Personal values and Salient
Product Attributes,” Journal of Advertising Research, Vol.21, pp. 29-35.
3. Alan R. Andreason (1967) ,“Leisure, Mobility and Life Style Pattern” , AMA Conference Preceedings, pp.56-62
4. Demby, E., (1974), “Psychographics and From Where It Comes”, Lifestyle and Psychographics, William D.Wells Edition, Chicago: AMA, pp.22-29.
5. Engel, J. F., P. W. Miniard and R. D. Blackwell (1993), Consumer Behavior, 7th ed., Chicago Dryden.
6. Gultinan, J. P. and Peter, G. W. (1988), Marketing Management, McGraw Hill Inc., pp. 20-28
7. Hair, Jr. J. F., R. E. anderson, R. L. Tatham, and W. C. Black (1998), Multivariate Data Analysis, 5th Edition, New Jersey:Macmillan Publishing Company, pp.498, 503-4.
8. Hawkin, D.I., Best, R.J.and Coney, K.A. (2001),“Consumer Behavior” 8thed, South Western College, New York︰McGraw-Hill.
9. Henry A. Assale and Marvin Roscoe Jr., “Approaches to Market Segmentation Analysis Joornal of Marketing” , Vol.40 pp67-76
10. Kaiser H. F., “The Application of Electronic Computer to Factor Analysis,” Educational Psychology Measurement, 20, 1960, pp.141-151
11. Kolter P. (1991) , “Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control ” 7th ed., Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ,
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12. Kotler, P.(1994), Marketing Management Analysis, Planning, implementation, and Control, Englewood Cliffs, N. J.: Prentice Hall.
13. Kotler, P., (1999), “A Generic Concept of Marketing”, Marketing Management, Chicago, Vol.7, pp.48-55.
14. Kotler, P., G. Armstrong, and K. F. Chawla, (2003),,“Principles of Marketing,”10th ed., New York: Prentice Hall.
15. Lazer, W., (1963), “Life Style Concepts and Marketing”, in Stephen Greyser, Toward Scientific Marketing, Chicago: AMA, Dec., pp.130-143.
16. McCarthy, E.J., and William, D.J., (1984), Basic Marketing: A Management
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17. Plummer, J.T., (1974), “The Concept and Application of Life Style
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18. Reynolds, F.D., and Darden, W.R., (1974), Constructing Life Style and
Psychographics, William D.Wells Edition, Life Style and Psychographics,
Chicago: AMA, pp.71-96.
19. Smith, W. R. 1986 “Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies.”Journal of Marketing 21 (July) 3-8.
20. Weinstein, A., (1987), Market Segmentation: Using Niche Marketing to Exploit New Market, Chicago:Ill., Probus Pub.Co.
21. Wells D. W., “Life style and psychographics: Definition, Uses and Problems” In William D. Wells ed., Life style and psychographics, Chicago: AMA, 1074, p.317.
22. Wells, W.D. and Tigert, D.J.(1971),“Activities, Interest, Opinions,”Journal of Advertising Research,Vol.11, pp.27-35.
23. Wendell, R.S., (1956), “Product Differentiation and Market Segmentation as an Alternative Marketing Strategy”, Journal of Marketing, Vol.21, pp.3-8.
24. Wind, Y., (1978), “Issues and Advances in Segmentation Research”, Jouranl of Marketing Research, Vol.15, pp.317-337.
25. Wind, Y., and Green, P.E., (1974), “Some Conceptual, Measurement and Analytical Problems in Life Style Research”, in Wells W. D., Ed., Life Style and Psychographics, New York: AMA, pp.100-126.

三、英文雜誌
1. The Economist Print Edition (10/25/2003) , not yet in bag, Economist, Vol.369, Issue 8347, pp.56


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