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系統識別號 U0002-0108201610164000
中文論文名稱 以戰略溝通理論看新媒體時代下軍紀案件對國軍形象的影響:以洪仲丘案及江國慶案為例
英文論文名稱 From Strategic Communication to survey that how military discipline cases influence R.O.C (Taiwan) military image in New Media Era. -A Study of Hung, Chung-Chiu and Chiang, Kuo-Ching cases.
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際事務與戰略研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of International Affairs and Strategic Studies
學年度 104
學期 2
出版年 105
研究生中文姓名 胡哲瑋
研究生英文姓名 Che-Wei Hu
學號 602330085
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2016-06-12
論文頁數 246頁
口試委員 指導教授-陳文政
委員-沈明室
委員-李大中
中文關鍵字 戰略溝通  新媒體  軍紀案件  江國慶  洪仲丘 
英文關鍵字 Strategic Communication  New Media  Military Discipline Cases  Hung, Chung-Chiu  Chiang, Kuo-Ching 
學科別分類 學科別社會科學政治學
學科別社會科學區域研究
中文摘要 每次傳媒的改變伴隨而來的是一個巨大改變的開始。然而國軍在洪仲丘案後,接連的軍紀案件如阿帕契案,憲兵案等都一再的出現相似問題導致國軍形象受影響。因此,筆者將會藉由戰略溝通理論來探討新媒體時代下軍紀案件對於國軍的影響。並且藉由數個網路平台的觀察以及戰略溝通理論來觀察洪仲丘案與江國慶案中網路社群的看法以及做法。以期歸納出這兩件個案裡新媒體的傳播方式以及國軍處理軍紀案件的過程是否符合輿情之需求。
本研究顯示,現有國軍應對危機時的機制以及人員因應有需檢討的必要。但是由於網路環境不同,以及案情的疑點不同,以至於網絡效應差距較大,因此國軍在江國慶案與洪仲丘案時因應方式相同但是結果不同。而以戰略溝通理論觀之,國軍在洪案時並未掌握關鍵受眾的意見以及未能改變應對方式因此導致了危機周期延長,並且造成大於江國慶案時的無形形象傷害。
英文摘要 As usual, each media innovation makes people change their living style and conduit of information. After the “Death of Hung Chung-Chiu” event, we can discover those publics apply new media platforms to organize social movements, which comprise public debate, mobilization, fundraising and so on. This new type of civil disobedience combines with social networking has been become a powerful means to reflect dissatisfied voices from young generation to different sectors of society.

Although R.O.C (Taiwan) military carries out mercenary and conscription in the same time, but many people are still unaware of Taiwan's military. Moreover, “Death of Hung Chung-Chiu” events demonstrate that the public dissatisfied with crisis management and the subsequent behavior from R.O.C (Taiwan) military. These military discipline cases directly or indirectly affected R.O.C (Taiwan) military image.
In this thesis, we will survey that how military discipline cases influence R.O.C (Taiwan) military image in New Media Era, we will compare with Hung, Chung-Chiu with Chiang, Kuo-Ching cases, in order to understand the crisis management mechanism in R.O.C (Taiwan) military. At this point, we also can find out why the results were so different from these two cases. Then we can suggest some way to solve existing problems in R.O.C (Taiwan) military.
In our study, we found out R.O.C (Taiwan) military use the same response mechanism to deal with these two cases, however, it caught totally different results in two cases due to different network effect and network environment but same same response mechanism. We suggest that R.O.C (Taiwan) military should re-examine the perception of public affairs; improve internal and external mechanisms for cross-unit; make use of experience in civil society to re-shaping the new media management; reliance on junior officer and non-commissioned officers and modify the guidelines about media and social media handbook for R.O.C (Taiwan) military.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節、 問題陳述 1
第二節、 研究動機與目的 2
第三節、 研究範圍與限制 6
第四節、 研究方法、途徑 10
第五節、 文獻檢閱 17
第二章 戰略溝通與新媒體 49
第一節、 新媒體與戰略溝通 49
第二節、 戰略溝通與我國國軍 61
第三節、 我國軍紀案件與國軍形象 80
第四節、 戰略溝通與新媒體小結 90
第三章 以戰略溝通檢視洪案對國軍形象的影響 91
第一節、 洪仲丘事件始末 91
第二節、 洪案中新媒體輿情反應 106
第三節、 以戰略溝通理論看洪案中國軍應對 127
第四節、 洪案中新媒體對國軍形象之影響 135
第五節、 以戰略溝通檢視洪案對國軍形象的影響小結 138
第四章 以戰略溝通檢視江案對國軍形象的影響 139
第一節、 江案發生始末 139
第二節、 江案中新媒體輿情反應 145
第三節、 以戰略溝通理論看江案中國軍應對 179
第四節、 江案中新媒體對國軍形象之影響 184
第五節、 江案中國軍對大眾傳媒與網路新聞的應對小結 184
第五章 以戰略溝通角度看洪江兩案對國軍形象影響 187
第一節、 以戰略溝通角度看江案與洪案國軍處置與比較 187
第二節、 研究總結 193
第三節、 以戰略溝通角度看未來國軍改進方向 195
第四節、 結論與建議 198
第五節、 未來研究方向建議 203
參考書目 204
中文書目 204
英文書目 236
參考文獻 參考書目
中文書目
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中華民國國防部。《國防部發布新聞稿,針對民國85年間前空軍作戰司令部營區女童命案判決江國慶無罪,(100年9月13日)》,最後更新於2011年9月13日。檢索於2016年6月1日。
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中華民國國防部。《國防部發布新聞稿,針對自由時報報導「洪仲丘下士悔過期間死亡案」進行高層人事鬥爭乙情,澄清報導內容並非事實(102年7月12日)》,最後更新於2013年7月12日。檢索於2016年6月1日。
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中華民國國防部。《國防部發布新聞稿,針對週刊報導「高層忙軍鬥,出事先看『誰的人』」乙情,相關報導內容不僅無中生有,且蓄意誤導,傷害國軍形象,本部深表遺憾。(102年8月12日)》,最後更新於2013年8月12日。檢索於2016年6月1日。
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中華民國國防部。《國防部說明陸軍頒發故洪仲丘下士旌忠狀、陸光獎章及追晉中士等處理事宜(102年8月4日)》,最後更新於2013年8月4日。檢索於2016年6月1日。
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中華民國國防部。《國防部高等軍事法院發布新聞稿,針對媒體報導「洪家律師團至今無法閱卷」乙情,提出說明(102年8月12日)》,最後更新於2013年8月12日。檢索於2016年6月1日。
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中華民國國防部。《國防部高等軍事法院說明軍事檢察官對陳毅勳違反長官職責等案提起抗告新聞稿(102年8月5日)》,最後更新於2013年8月5日。檢索於2016年6月1日。
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中華民國國防部。《最高軍事法院檢察署發布新聞稿,說明「陸軍蘭陽地區指揮部本部連陳姓中士裁定羈押」。(102年7月19日)》,最後更新於2013年7月19日。檢索於2016年6月1日。
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國防部發言人。〈各位朋友,江國慶案柯仲慶等相關人員的獎勵,已於今日上午完成註銷〉,《中華民國國防部》,最後更新於2011年5月26日。檢索於2016年6月1日。
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國防部發言人。〈對於「江國慶案」相關人員懲處是否過輕之質疑?國防部作以下說明〉,《中華民國國防部》,最後更新於2012年4月12日。檢索於2011年3月5日。
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