本研究係以Youtube社群媒體平台為例，探討影片頻道觀眾成為頭號粉絲的需求因素，以提供其他Youtuber作為日後經營頻道，改善精進策略之依據。本研究首先參考過往文獻，歸納出五項主要構面因素，分別是：認知、情改、個人整合性、社會整合性、抒解壓力，再延伸出10項構成因素後，運用分析層級程序法（AHP）模式，進行分析探討。
　　分析結果顯示：「抒解壓力」在第二層構面層級中，重要性名列第一，而第三層又以「放鬆」的重要性為第一，「娛樂」排名第二，「轉移注意力」排名第三。觀眾對於「社會整合性」中的「歸屬感」及「個人整合性」中的「自我實現」，則沒有顯著的感受。這顯示抒壓、放鬆、娛樂才是觀眾最為重視的。
　　本研究對上述調查結果提出結論與建議，以供各Youtuber日後進行對於自身頻道改善與營運提升之參考。

This research takes the Youtube social media platform as an example to discuss the demand factors of the audience of the video channel to become the number one fan, and to provide other Youtubers as the basis for the future operation of the channel to improve the strategy of improvement. This study first refers to the previous literature and summarizes five main facet factors, namely: cognition, emotional change, personal integration, social integration, and stress relief, and then extends the 10 components and uses the analytical hierarchy process (AHP) model for analysis and discussion.
The analysis results show that: "Relieving pressure" ranks first in the importance of the second layer of facets, and the third layer takes the importance of "relaxation" as the first, and "entertainment" ranks the second, "transfer" "Attention" ranked third. The audience has no significant feelings about the "sense of belonging" in "social integration" and the "self-actualization" in "individual integration". This shows that stress, relaxation, and entertainment are the most important things to the audience.
　　This study puts forward conclusions and suggestions on the above survey results for each Youtuber to make reference to its own channel improvement and operation improvement in the future.

目錄
目錄	IV
表目錄	V
圖目錄	VI
第一章	緒論	1
第一節	研究背景	1
第二節	研究動機與目的	5
第三節	研究流程	7
第二章	文獻探討	10
第一節	YouTube	10
第二節	YouTube頻道的網路紅人	12
第三節	YouTube頻道互動程度對經營社群媒體的重要性	15
第四節	YouTube頻道上面的行銷策略	18
第三章	研究方法	20
第一節	層次分析法	20
第二節	研究變數	23
第三節	研究設計	27
第四章	研究結果	28
第一節	問卷信度分析	31
第二節	社群媒體頭號粉絲使用者需求構面分析	32
第三節	社群媒體頭號粉絲使用者需求屬性分析	33
第五章	結論與建議	42
第一節	結論探討	43
第二節	實務建議	44
第三節	研究限制與未來研究方向	44
參考文獻	46
附件	48

表目錄
表 1 層次分析法評估尺度意義及說明(資料來源：Saaty(1980)	22
表 2社群媒體頭號粉絲之使用者需求探討的AHP評量表	27
表 3本研究樣本分析之總構面權重	33
表 4本研究樣本分析之認知構面權重	34
表 5本研究樣本分析之情感構面權重	35
表 6本研究樣本分析之個人整合性構面權重	37
表 7本研究樣本分析之社會整合性構面權重	38
表 8本研究樣本分析之抒解壓力構面權重	39
表 9本研究構面及屬性權重結果表	41
表 10本研究構面及屬性權重結果表	42

圖目錄
圖 1（資料來源：台灣網路資訊中心（2019）	3
圖 2 網路服務應用分類(資料來源: 台灣網路資訊中心（2019）)	4
圖 3 研究流程	8
圖 4取得社群媒體頭號粉絲之使用者需求探討層次架構	24
圖 5受訪者男女人數分佈	29
圖 6受訪者月所得區間分佈	29
圖 7受訪者教育程度分佈	30
圖 8受訪者居住地分佈	30
圖 9受訪者年齡分佈	31
圖 10本研究之第二階層構面	32
圖 11認知構面之相關屬性	33
圖 12情感構面之相關屬性	35
圖 13個人整合性構面之相關屬性	36
圖 14社會整合性構面之相關屬性	38
圖 15抒解壓力構面之相關屬性	39

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