台灣金融產業進入微利時代，在存放款利差逐漸所小的環境下，如何配合產業趨勢，尋找明星產業，並積極發展金融科技，期望透過重點產業與數位金融之結合，以提高利差，達到降低交易成本、提升服務品質，提升整體效益。

    本研究以台灣地區C銀行為個案研究對象，採用Lin and Pao (2004)之策略形成分析理論架構，以使命陳述為基礎，探討企業內部的7S模型，產業環境的五力分析模型，及總體環境的PESTEL模型進行檢視，綜合上述模型，進一步分析C銀行競爭策略之形成，最後，藉由推動特定業務「對汽車零組件業企業授信業務擴張」下，檢核C銀行是否適合執行此業務，進而達成其企業使命。

Taiwan's financial industry is having a difficult challenge. Under the environment of less interest rate, how to cooperate with industry trends, find a star industry, and actively develop financial technology. It is hoped that through the combination of key industries and FinTech, the interest spread will be improved. Reduce transaction costs, improve service quality, and improve overall efficiency.

     This study takes C Bank as a case study. Taking the Strategy Decision-Making Model proposed by Lin and Pao (2004) as the framework and based on the mission statement, using the 7S model to analyze enterprise’s internal environment, using the Five-Force model to discuss the bank’s industrial environment, and using PESTEL model to check the overall environment. As the above models, to further analyze the formation of the C Bank's competitive strategy. Finally, by promoting the expansion of the specific business “credit business for Automotive Components Industry”, then we can verify whether this strategy would be suitable for Bank C and comply with its mission statement.

目錄
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	4
第三節 研究範圍與研究限制	5
第四節 研究方法及流程	6
第二章 文獻回顧與探討	8
第一節 內部環境評估相關文獻	8
第二節 產業環境分析相關文獻	11
第三節 總體環境分析相關文獻	13
第四節 特定業務分析相關文獻	16
第三章 理論分析架構	20
第一節 使命陳述	20
第二節 內部環境分析─7S模型	23
第三節 產業環境分析─五力模型	26
第四節 總體環境分析─PESTEL 架構	29
第五節 策略形成分析架構	32
第六節 特定業務策略分析	34
第四章 個案分析	36
第一節 C銀行之使命陳述	36
第二節 C銀行之內部環境分析-7S模型	39
第三節 C銀行之產業環境分析-五力模型	43
第四節 C銀行之整體環境分析-PESTEL 架構	47
第五節 C銀行之策略形成分析架構	51
第六節 C銀行之特定業務策略分析	54
第五章 結論與建議	57
參考文獻	60

表目錄
表 1：內部環境評估相關文獻	10
表 2：產業環境分析相關文獻	12
表 3：總體環境分析之相關文獻	15
表 4：特定業務分析之相關文獻	18

圖目錄
圖 1：2013至2017年全球電動車庫存量	2
圖 2：台灣汽車零組件銷售預測值	2
圖 3： 2017年是投資機構在金融科技領域投資金額創紀錄的一年	3
圖 4：研究流程圖	7
圖 5：使命陳述模式	22
圖 6：7S模型	26
圖 7：五力模型	29
圖 8：PESTEL架構	32
圖 9：策略決策過程	33
圖 10：特定業務策略分析	35
圖 11：C銀行使命陳述模型	39
圖 12：C銀行內部環境分析-7S模型	43
圖 13：C銀行產業環境分析-五力模型	46
圖 14：C銀行總體環境分析-PESTEL架構	50
圖 15：C銀行之策略決策過程	53
圖 16：C銀行之特定業務策略分析	56

一、	中文部分

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CB Insights， https://www.cbinsights.com，2019/03/23。
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天下雜誌，http://cw.com.tw，2018/03/01。
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行政院金融監督管理委員會，http://www.fsc.gov.tw，2018。
行政院重要施政成果，http://achievement.ey.gov.tw，2018/09/23。
個案銀行網站，https://www.bankchb.com.tw，2018。
財團法人車輛研究測試中心，https://www.artc.org.tw，2019/03/23。
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