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系統識別號 U0002-0102200722324100
中文論文名稱 以創新與技術研發為競爭策略之競爭優勢分析–以通訊產業H公司為例
英文論文名稱 Analyze the Strategy of Competitive Advantages from Innovation and R&D–an example of H company in Communication Industry
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際商學碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Commerce
學年度 95
學期 1
出版年 96
研究生中文姓名 鄭秋英
研究生英文姓名 Chiu- Ying Cheng
學號 793400176
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2007-01-12
論文頁數 83頁
口試委員 指導教授-鮑世亨
委員-楊曉文
委員-蔡政言
中文關鍵字 創新  技術研發  競爭優勢  競爭策略 
英文關鍵字 Innovation  R&D  Strategy of competitive advantage 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 從過去台灣產業演進的過程分析,可以發現在經濟發展初期和中期,只要生產要素具有國際比較利益或優勢,產業結構就會發生自動調整的力量,例如當人工成本明顯上漲後,台灣產業就開始轉移到藉由資金與土地成本之相對優勢,來發展資本密集產業。然而,此一階段有一共同特色,就是產業在創新誘因以及創新需求方面較低,產業競爭基礎主要聚焦在較低的人工成本、土地成本、建廠成本、資金成本等方面。
最近十年,台灣經濟步入中高度開發階段,各類要素成本均不再相對低廉,且原先發展的工業多已進入成熟階段,後進國家亦可利用標準化技術以及成熟的設備來製造。在此一情境下,產業結構的提升必須依賴後天的創新及研發技術,才能推動產業結構的再造,在全球新競爭者不斷加入後,已面臨嚴酷的微利化,想要突破此一瓶頸開創新局,創新與研發技術是唯一的出路,似乎並無比較利益可以讓這些產業自動轉型,此議題在本論文研究中被視為探討的重點之ㄧ。
企業持續的成長是以創新(Innovation)為原動力,配合時代需求,不斷創造往前推進的力量,再加上研發技術(R&D)的建立,通路、服務或經營模式來配合環境的更新。總而言之,這些優良企業均能保持「動態前進策略」,以因應時代之急速變化,進而掌握競爭優勢,不斷茁壯成長。臺灣通訊業過去受惠於研發技術之急速發展,及市場擴大,實現了跳躍式成長模式,然近年來因競爭者之增加及日益劇增的全球化競爭環境,令經營者面臨比
以往更多風險及不確定因素。本研究經過文獻之研讀、個案分析、及筆者個人之研究,對通訊產
以往更多風險及不確定因素。本研究經過文獻之研讀、個案分析、及筆者個人之研究,對通訊產業未來之競爭提供了新的發展思維和策略。

















英文摘要 Based on the analysis of the development process of Taiwan industry, we can find that the industry structure will adjust itself if there is an advantage of production elements over international competitions during its early and middle stage of development. For example, when the labor cost rises, Taiwan Industry will leverage its advantage of capital and land cost to develop capital-intensive industries. The feature of this stage is that the incentive and necessity for innovation is much less so that the competitive foundation is focused on lower cost of labor, land, construction, capital, etc.
For the past ten years, Taiwan economy has entered a stage of highly developed, each cost of element is no longer comparatively low. Also, developing industries have become mature and therefore new entrants can use standardized technology and mature equipment to make a production. Under this circumstance, to renovate the industry structure, it needs to be upgraded by innovation and R&D. When there are more and more competitors coming into play, the profit is getting less and less. To make a breakthrough, innovation and R&D is the only way to go. However, it seems that there is no comparative advantage to make the industry adjust itself to the new environment, which is the key issue that will be addressed in this thesis.
Innovation is the engine for the sustainable growth of a firm to push forward the needs of each time period. Besides, it is the build-up of R&D, channel, service and business model to tie up with the environmental renewal. In a word, the good companies always have dynamic progressive strategy to adapt to fast changes, and thus control competitive and keep growing. Taiwan communication industry has realized the rapid growth model thanks to the fast technology development and expansion of market. However, with the increasing number of competitors and keener global competition, the management is facing more risks and uncertainties. This research is based on the historical materials, case studies, and the author’s study to provide the communication industry with new thinking and strategy for the future competition.
論文目次 中文摘要 ……………………………………………………………… I
英文摘要 ……………………………………………………………… III
目錄 ……………………………………………………………… V
圖目錄 ……………………………………………………………… VII
表目錄 ……………………………………………………………… VIII

第一章 緒論 …………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ………………………………………… 1
第二節 研究目的 ……………………………………………… 4
第三節 研究範圍與方法 ………………………………………… 6
第四節 研究流程 ……………………………………………… 9

第二章 文獻探討 ……………………………………………… 10
第一節 創新與技術研發理論 …………………………………… 10
壹、 創新的起源與定義 …………………………………… 10
貳、 技術研發的定義與競爭力 ………………………… 12
第二節 企業維持競爭優勢相關理論 ………………………… 17
第三節 通訊產業發展的分析 …………………………………… 22
壹、 全球通訊產業發展歷程及現況 …………………… 22
貳、 台灣通訊產業發展歷程及現況 …………………… 25
參、 通訊產業未來的發展與探討 ………………………… 30

第三章 以Ashridge Mission Model分析為基礎的研究方法 … 32
第一節 設計使命 (Designing Mission Statement) ¬¬ Ashridge Mission Model四大要素 (4 elements) ………………………… 37
壹、 目的 (Purpose) …………………………………… 37
貳、 策略 (Strategy) …………………………………… 38
參、 價值 (Values) …………………………………… 40
肆、 行為規範 (Behavior standard) …………………… 41
第二節 研究重點 ……………………………………………… 32
第三節 策略決定的成功因素 (Strategic Decision Making) … 42
壹、 企業的使命 (Mission Statement) ……………… 42
貳、 企業使命的關鍵成功因素 (Key Success Factors, KSF) 43

第四章 H公司之個案討論 …………………………………… 45
第一節 H公司簡介 ……………………………………………… 45
第二節 以Ashridge Mission Model分析H公司的競爭策略 … 53
第三節 H公司的關鍵成功因素 ……………………………… 57
第四節 本章總結 ……………………………………………… 64

第五章 結論與建議 ……………………………………………… 68
第一節 理論與實務結合的綜合討論 ………………………… 68
第二節 研究限制 ……………………………………………… 73
第三節 研究貢獻 ……………………………………………… 75
第四節 研究建議 ……………………………………………… 77

參考書目 ……………………………………………………………… 79
中文部分 ………………………………………………………… 79
英文部分 ………………………………………………………… 81
網站部分 ………………………………………………………… 83

















圖目錄

圖1.3-1 Ashridge Mission Model的模型分析 ……………………… 7
圖1.4-1 本研究之研究流程 …………………………………………… 9
圖2.1-1 台灣地區企業投入(或預期)各型態類創新之經費分配比重變化 15
圖2.2-1 Michael E. Porter之競爭策略矩陣 ……………………… 18
圖2.2-2 價值創新的市場動態 …………………………………………… 20
圖2.3-1 2000~2007年全球手機出貨概況 …………………………… 24
圖2.3-2 2006年台灣手機產量與占全球產量比重 ……………… 27
圖2.3-3台灣通訊製造商朝OBM發展比重 …………………………… 29
圖2.3-4 2006年手機市場6大趨勢 ……………………………………… 30
圖2.3-5 2006下半年手機產品發展趨勢 ………………………… 31
圖3.1-1決策的過程 ……………………………………………………… 35
圖3.2-1策略規劃流程所需考量的構成要件 …………………………… 39
圖3.3-1 影響企業決策的內外部因素 ………………………………… 42
圖4.1-1 H公司學力分布及研發人數 ………………………………… 49
圖4.3-1 H公司的關鍵成功因素 ……………………………………… 58
圖4.4-1 通訊產品之定位與佈局 ……………………………………… 65
圖4.4-2 H公司未來的研發佈局 ……………………………………… 66
圖5.1-1 H公司、Nokia、Motorola營業毛利率比較圖 ………………… 72

















表目錄

表1.1-1 全球競爭力報告〈2004-2005年〉 …………………………… 2
表2.1-1 各學者對創新的定義 …………………………………………… 12
表2.1-2 各學者對技術研發的定義 ……………………………………… 14
表2.1-3 各學者對技術研發競爭力的定義 …………………………… 16
表2.3-1 全球通訊產品市場手機銷售量(單位:支) ………………… 25
表2.3-2 全球前六大手機廠商銷售量排名(單位:百萬支) …………… 28
表4.1-1 H公司與歐美合作之電信業者 ………………………………… 46
表4.1-2 H公司產品概略 ………………………………………………… 47
表4.1-3 H公司間接人員與直接人員之人數比重 ……………………… 49
表4.1-4 H公司歷年榮譽事蹟 …………………………………………… 50
表4.1-5 H公司三年來獲利狀況 ……………………………………… 51
表4.3-1 台灣市場主要PDA手機業者競爭態勢 ……………………… 61
表5.1-1 傳統與藍海競爭策略的相異之處 …………………………… 70

參考文獻 中文書目
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網站部份
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2. 電子時報,http://member.digitimes.com.tw/
3. 全國博碩士論文資訊網,http://etds.ncl.edu.tw/
4. 拓墣產業研究所產業資料,http://www.topology.com.tw/
5. 資策會資訊市場情報中心,http://mic.iii.org.tw/
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