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系統識別號 U0002-2107202114331400
DOI 10.6846/TKU.2021.00550
論文名稱(中文) 日本品牌礦泉水在台灣代理行銷競爭策略分析-以日本富士湧水為例
論文名稱(英文) The Analysis on The Competitive Strategy of the Japanese Branded Bottled Water Market in Taiwan - A case of Fujiwater
第三語言論文名稱 台湾における日本ブランドのミネラルウォーター市場マーケティング競争戦略分析-日本の富士湧水を例にして
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 日本政經研究所碩士班
系所名稱(英文) Master's Program, Graduate Institute of Japanese Political and Economic Studies
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 109
學期 2
出版年 110
研究生(中文) 黃文智
研究生(英文) Wen-Chih Huang
學號 606300035
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別 日文
口試日期 2021-07-04
論文頁數 65頁
口試委員 指導教授 - 任耀庭
委員 - 洪政義
委員 - 胡慶山
關鍵字(中) 核心能力
成長策略
競爭策略
經營績效
異業結盟
關鍵字(英) core competence
growth strategy
competitive strategy
Business performance
cross-industry alliance
第三語言關鍵字 コアコンピタンス
成長戦略
競争戦略
経営パォーマンス
異業種コラボレーション
學科別分類
中文摘要
由於進口礦泉水市場越來越受到重視,標誌著清澈日本湧泉礦泉水的形象,讓日本進口礦泉水-富士湧水,進入台灣進口礦泉水的市場的競爭行列。本研究以資源基礎理論觀點探究U公司,在代理進口礦泉水領域的核心能力、成長策略、競爭策略、競爭策略,對經營績效的影響,以及代理進口礦泉水的優劣勢。
研究結果分析得出兩個結論:
  1.U公司在代理進口礦泉水通路領域的核心能力是:(1)進口礦泉水市場價格競爭力;(2)日本製造,安全安心;(3)堅強的業務及客服團隊。
  2.U公司在代理進口礦泉水通路領域的競爭策略是:(1)異業結盟—飲料市場;(2)培養長期的品牌客戶—採取會員制,並針對企業及個人客戶配置專業的客服人員提供服務;(3)新零售模式—電商網購;(4)高爾夫球場試喝—直接鎖定高消費力及注重健康客戶;(5)理財雜誌合作報導;(6)名人代言;(7)社會公益活動及品牌知名度提昇。
英文摘要
As the imported mineral water market is getting more and more attention, it signifies that the image of clear Japanese Chungquan mineral water has allowed Japan's imported mineral water-Fuji Chungshui to enter the competition ranks of Taiwan's imported mineral water market. This research explores the core competence, growth strategy, competitive strategy, and the impact of competitive strategy on business performance of U company in the field of importing mineral water agency, and the advantages and disadvantages of agency importing mineral water from the perspective of resource-based theory.
The analysis of the research results draws two conclusions:
  1.U company's core capabilities in the field of importing mineral water channels as an
agent are: (1) Imported mineral water market price competitiveness;(2) Made in Japan, safe and secure;(3) Strong business and customer service team.
  2. U company's competitive strategies in the field of importing mineral water channels are: 
(1) cross-industry alliances-high-end beverage market; (2) cultivating long-term brand 
customers-long-term corporate and individual customers will be matched by membership;
Professional customer service staff to provide the best service; (3) New etailodel-e-commerce 
online shopping; (4) Credit card access-combined with high-end creditcard customers, 
through bonus points redemption method, you can quickly target customers at the top of consumption; (5) Golf course tastings directly target customers with high spending power and health-conscious customers; (6)Cooperative reports by financial magazines; (7) Celebrity endorsements; (8) Social welfare activities and
第三語言摘要 輸入ミネラルウォーター市場は、ますます注目を集めている。澄んだイメージを持った日本のミネラルウォーターの富士の湧水が台湾の輸入ミネラルウォーター市場の競争に参入した。 この研究では、資源基礎理論の観点からU社が輸入ミネラルウォーター代理店領域でのコアコンピタンス、成長戦略、競争戦略が経営業績に対して、輸入ミネラルウォーター代理店の長所と短所を調査した。 研究結果の分析で、2つの結論を導き出した。 1.U社が代理店として輸入ミネラルウォーターチャネルにおけるコアコンピタン ス:(1)輸入ミネラルウォーターの市場価格競争力;(2)日本製、安全で安心;(3)営業パフォーマンスおよびカスタマーサービスチーム。 2.U社が代理店として輸入ミネラルウォーターチャネルにおける競争戦略: (1)業界提携-ハイエンド飲料市場; (2)長期的なブランド顧客の育成-会員の形で、長期的な企業および個人の顧客に高のサービスを提供するため、専門顧客サービス担当者が配置されること; (3)新しい小売モデル-eコマースオンラインショッピング; (4)クレジットカードチャネル-ボーナスポイント交換方法を使用して、ハイエンドのクレジットカード顧客、消費トップにいる上位の顧客をより早くターゲットにできること;(5)ゴルフ場で試飲、購買力の高い顧客や健康志向の顧客を直接ターゲットにすること;(6)マネーマガジンと協力指導; (7)有名人起用; (8)社会福祉活動とブランド認知度を向上すること。
論文目次
第一章、	緒論	1
 第一節、研究背景與動機	1
 第二節、研究目的 	2
 第三節、研究範圍與限制 	2
 第四節、論文架構 	3
 第五節、研究流程 	4
第二章、	文獻探討 	5
第一節、代理通路商 	5
 第二節、資源基礎理論 	8
 第三節、競爭策略 	12
 第四節、核心能力 	15
 第五節、競爭優勢 	18
 第六節、經營績效 	20
 第七節、小總結	21
第三章、	研究方法 	22
 第一節、研究個案簡介-日本富士湧水 	22
 第二節、研究方法說明 	24
 第三節、研究對象及設計 	28
 第四節、訪談設計 	30
 第五節、資料分析 	31
 第六節、小總結 	36
第四章、	策略分析 	37
 第一節、受訪人逐字稿編碼原則 	37
 第二節、U公司在以代理進口礦泉水通路領域的核心能力	37
 第三節、U公司在代理進口礦泉水通路領域的成長趨勢如何 39
 第四節、U公司在代理進口礦泉水通路領域的競爭策略  42
 第五節、U公司在代理進口礦泉水通路領域的SWOT分析  44
 第六節、策略分析總結  46
第五章、	結論與建議  52
 第一節、研究結論  52
 第二節、研究限制  53
 第三節、建議與未來研究方向  54
參考文獻  55
口試訂正表  62

圖目錄
圖 1 - 1 研究流程圖 4
圖 2 - 1 產業競爭的五股作用力 13
圖 2 - 2 以資源為基礎的策略分析架構 15 
圖 3 - 1 本公司委託環保署測定之富士山水樣本之水中微量金融濃度 24
圖 3 - 2 研究架構圖 30
圖 4 - 1 各進口礦泉水價格比較 38
圖 4 - 2  U公司銷售人員學歷及經歷分佈圖 49            
圖 4 - 3 日本國內礦泉水市場成長趨勢(以P公司富士山礦泉水為例) 40            
圖 4 - 4 中國國內礦泉水市場成長趨勢(以農夫山泉為例) 41
圖 4 - 5  U公司2020年1月-12月業績變化 41
圖 4 - 6  U公司2020/2021礦泉水產品業績 44

表目錄
表3-1 訪談對象 29
表3 -2 對S公司商品部門 、 業務部門人員之訪談 31     
表3 -3 SWOT 分析法應用在企業策略之程序圖 35              
表5-1 U公司進口富士水SWOT分析 49
參考文獻
中文參考文獻
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